掌上電力手機(jī)客戶端軟件是由國家電網(wǎng)公司打造的一款掌上電力互動服務(wù)平臺。能為用戶提供通過手機(jī)進(jìn)行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)的一款手機(jī)客戶端，具有隨時隨地、方便快捷的特點(diǎn)，是提升電力公司與廣大客戶之間互動的一種新型智能用電服務(wù)方式。“現(xiàn)在真是太方便了，電費(fèi)電量隨時看，停電信息只需要動動手指就可以清楚了解”。張大哥在營業(yè)大廳工作人員的幫助下，通過“掌上電力”APP、微信公眾號快速查到家里用電信息，樂呵呵地說道。這是國網(wǎng)順平縣供電公司積極推廣手機(jī)“掌上電力”等電子渠道下載應(yīng)用宣傳的一個場景。

3月27日，該公司營業(yè)班人員利用周末時間，在東方新城、依琳雅筑小區(qū)進(jìn)行“掌上電力”、微信公眾號等電子渠道推廣活動，以此加快該平臺的普及應(yīng)用。通過制作易拉寶宣傳展板、發(fā)放宣傳單等形式，圖文并茂地宣傳“掌上電力”、微信公眾號的特色、功能。工作人員熱情幫助客戶下載軟件并注冊，具體講解如何使用該軟件實(shí)現(xiàn)購電繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢、停電信息等核心業(yè)務(wù)，通俗易懂地與客戶面對面演示使用方法，加強(qiáng)互動交流，切實(shí)提高了“掌上電力”等智能服務(wù)方式的知曉度和美譽(yù)度。還在“電費(fèi)通知單”上印制掌上電力二維碼，通過微信群、朋友圈等，使得千家萬戶居民全面了解。

據(jù)悉，掌上電力手機(jī)客戶端軟件是由國家電網(wǎng)公司打造的一款掌上電力互動服務(wù)平臺。能為用戶提供通過手機(jī)進(jìn)行支付購電、用電量查詢、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)的一款手機(jī)客戶端，具有隨時隨地、方便快捷的特點(diǎn)，是提升電力公司與廣大客戶之間互動的一種新型智能服務(wù)方式。

掌上用電無“微”不至，供電服務(wù)無處不在。該公司始終堅(jiān)持為電力用戶提供“面對面，心貼心”的零距離便民服務(wù)，通過掌上電力、電力微信應(yīng)用的宣傳推廣，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶手中，只為讓電力客戶享受到真正的智能用電，體驗(yàn)到科技改變生活的便捷。