2015年，武漢供電公司完成了1112個(gè)城鄉(xiāng)配電網(wǎng)改造項(xiàng)目，新建和改造農(nóng)網(wǎng)中低壓線(xiàn)路6000余千米，新增配變?nèi)萘?9.17萬(wàn)千伏安，改造低電壓臺(tái)區(qū)1275個(gè)，解決了11.34萬(wàn)農(nóng)村居民的低電壓?jiǎn)栴}。一年下來(lái)，該公司的配網(wǎng)故障跳閘率、服務(wù)投訴率同比分別下降了63%、52%。

1月22日，湖北省武漢市雨雪冰凍天氣仍在繼續(xù)，伴隨著紛紛揚(yáng)揚(yáng)的雪花，武漢電網(wǎng)負(fù)荷驟升到760萬(wàn)千瓦。

極寒天氣少見(jiàn)重大搶修

1月22日10時(shí)許，武漢漢口配電運(yùn)檢室搶修員工師志勇接到第1筆工單，在武漢市江岸區(qū)香港路15號(hào)，客戶(hù)反映多戶(hù)居民停電。師志勇和同事迎著風(fēng)雪來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)一看，大跌眼鏡：一個(gè)剛開(kāi)業(yè)的門(mén)面租戶(hù)因?yàn)榉直硖l停電，但該客戶(hù)卻因?yàn)椴季€(xiàn)復(fù)雜找不到分表。師志勇要客戶(hù)打通房東的電話(huà)，在對(duì)方的指引下找到了分電表。合閘、通電。剛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，他們接到另一筆工單，為永清街一位欠費(fèi)停電的居民客戶(hù)恢復(fù)供電。隨后，他們又來(lái)到揚(yáng)子街，當(dāng)?shù)匾粭l線(xiàn)路計(jì)劃停電檢修，幾戶(hù)不了解實(shí)情的居民打來(lái)報(bào)修電話(huà)。師志勇一邊搓著手，一邊挨家挨戶(hù)上門(mén)告知。

“都不是你想要的場(chǎng)面吧?”看著相機(jī)，師志勇似乎看出了記者的心思。

他告訴記者，有著12年故障搶修經(jīng)驗(yàn)的他，以為這次極寒天氣又得開(kāi)始忙了。沒(méi)想到21日雨雪第一天，他所在的小組才收到不到20筆工單，與平時(shí)一樣。處理時(shí)間最長(zhǎng)的只有30分鐘，是位于漢口西馬路的客戶(hù)表后線(xiàn)短路起火，需要停、送電。“往年遇到這種天氣，我們?nèi)於嫉帽疾ㄔ趽屝薜穆飞?，而且全是變壓器過(guò)負(fù)荷、開(kāi)關(guān)燒斷等設(shè)備故障，哪能這么輕閑?”

同樣，武漢供電公司配網(wǎng)調(diào)度室也沒(méi)有像往日那樣電話(huà)鈴聲不斷、工單提示音此起彼伏。

正在值班的配網(wǎng)搶修指揮員明媚從系統(tǒng)中調(diào)出了21日的搶修數(shù)據(jù)。當(dāng)天，武漢供電公司共接到407筆報(bào)修工單，其中，“一戶(hù)無(wú)電”201筆。“這些都是客戶(hù)表計(jì)、欠費(fèi)停電等客戶(hù)內(nèi)部故障，不屬供電故障之列。”明媚說(shuō)。半小時(shí)內(nèi)，她只接到了一筆報(bào)修工單，而往年最忙的時(shí)候，她連水都沒(méi)時(shí)間喝。

據(jù)介紹，2015年迎峰度冬最大負(fù)荷705萬(wàn)千瓦，當(dāng)天報(bào)修工單卻達(dá)到700多筆，供電設(shè)備故障達(dá)421筆。

配網(wǎng)改造效果立竿見(jiàn)影

為何今年低溫天氣負(fù)荷達(dá)到新高，而報(bào)修量卻大幅下降?武漢供電公司運(yùn)檢部主任陳爽認(rèn)為，這是配網(wǎng)改造和日常維護(hù)的作用。

2015年，武漢供電公司實(shí)施了大規(guī)模的城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)與改造，投入18億元資金，完成了1112個(gè)項(xiàng)改造項(xiàng)目，新建和改造農(nóng)網(wǎng)中低壓線(xiàn)路6000余千米，新增配變?nèi)萘?9.17萬(wàn)千伏安，改造低電壓臺(tái)區(qū)1275個(gè)，解決了11.34萬(wàn)農(nóng)村居民的低電壓?jiǎn)栴}。同時(shí)，“下猛藥”降低配網(wǎng)故障率和客戶(hù)投訴率，要求逐月下降10%，對(duì)相關(guān)工作落實(shí)不到位的單位實(shí)施“領(lǐng)導(dǎo)約談”和“說(shuō)清楚”。一年下來(lái)，該公司的配網(wǎng)故障跳閘率、服務(wù)投訴率同比分別下降了63%、52%。

武漢漢口配電運(yùn)檢室就是曾被約談的單位之一。此后，該室將3259千米線(xiàn)路、6150臺(tái)配電變壓器劃分為11個(gè)網(wǎng)格，實(shí)行設(shè)備管理主人制，為每條配電線(xiàn)路及設(shè)備配備一個(gè)“線(xiàn)長(zhǎng)”，并對(duì)線(xiàn)路維護(hù)情況進(jìn)行日公示、周分析、月考核，把原來(lái)坐在值班室里等搶修變?yōu)橹鲃?dòng)巡線(xiàn)找短板，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)了全年跳閘率同期下降40.57%，9個(gè)網(wǎng)格班組實(shí)現(xiàn)32個(gè)30天無(wú)跳閘目標(biāo)，個(gè)別班組實(shí)現(xiàn)102天無(wú)跳閘記錄。

該室主任柯有智自豪地告訴記者：“現(xiàn)在的配網(wǎng)再也不怕風(fēng)吹雨打了。”

越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)的配電網(wǎng)不但使供電員工從繁重、艱苦的勞動(dòng)中解放出來(lái)，還使廣大客戶(hù)用電更加可靠。去年，武漢供電公司在武漢市群眾滿(mǎn)意率測(cè)評(píng)中穩(wěn)居公共服務(wù)業(yè)前列。