軟件度量-DIMM解決方案


以前總覺(jué)得CMMI和六西格瑪沒(méi)有什么關(guān)系。你看，六西格瑪主要是一個(gè)工具集，CMMI是個(gè)最佳實(shí)踐集，兩者確實(shí)沒(méi)有關(guān)系。但本次聽了楊老師的課卻豁然開朗：CMMI和六西格瑪存在著內(nèi)在的聯(lián)系。這個(gè)聯(lián)系非常好，可以說(shuō)很巧妙地結(jié)合在一起。

這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜，需要分幾個(gè)方面來(lái)講。

第一，CMMI四級(jí)與六西格瑪?shù)年P(guān)系

CMMI四級(jí)中的OPP（組織過(guò)程績(jī)效），實(shí)際指的是過(guò)程能力指標(biāo)（CP）。而我們以前一直以為，OPP的performance，不就是我們常認(rèn)為的度量值嗎？這兩種理解實(shí)際上是本質(zhì)不同的。度量值，或者一些百分比值等，實(shí)際上主要是在PPQA過(guò)程域，屬于質(zhì)量度量的范圍，而只有過(guò)程能力指標(biāo)（CP）才屬于過(guò)程管理的范圍。而CMMI的OPP（組織過(guò)程績(jī)效）使用過(guò)程能力指標(biāo)（CP）來(lái)度量過(guò)程，本身說(shuō)明了在思想層面和六西格瑪是完全一致的。

進(jìn)一步的證據(jù)是，CMMI四級(jí)的一個(gè)特征是可預(yù)測(cè)性，即可以對(duì)過(guò)程的未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。而只有過(guò)程能力（CP）才具有這個(gè)功能，原始的度量值，以及由度量值而得到的百分比數(shù)據(jù)等，是不具備這個(gè)功能的。因此我們可以肯定地說(shuō)，CMMI的四級(jí)，需要大量地使用六西格瑪方法。

第二，CMMI五級(jí)與六西格瑪?shù)年P(guān)系

CMMI五級(jí)和六西格瑪?shù)慕Y(jié)合更加密切，或者說(shuō)巧妙。通過(guò)本次培訓(xùn)我?guī)缀蹩梢钥隙ǖ卣f(shuō)，CMMI五級(jí)水平，實(shí)際就是六西格瑪水平（不是說(shuō)達(dá)到六西格瑪?shù)倪^(guò)程能力，而是說(shuō)完全地使用六西格瑪方法去解決問(wèn)題）。

其中的CAR（原因分析與解決方案），實(shí)際上就是六西格瑪?shù)腄MAIC方法。目前我們把六西格瑪已經(jīng)庸俗化了，以為六西格瑪就是解決問(wèn)題，實(shí)際上，真正的六西格瑪?shù)囊饬x，不是解決一般的問(wèn)題，而是解決不是問(wèn)題的問(wèn)題，即持續(xù)優(yōu)化。這也是MOTO發(fā)起六西格瑪?shù)母驹颉?br />
為什么這么說(shuō)？大家仔細(xì)分析以下CMMI四級(jí)和五級(jí)的一個(gè)根本區(qū)別。四級(jí)解決的是特殊原因；五級(jí)解決的是普通原因。什么是特殊原因，就是導(dǎo)致結(jié)果超出了控制線的原因；什么是普通原因？就是沒(méi)有導(dǎo)致結(jié)果超過(guò)控制線，但還是造成過(guò)程有一定波動(dòng)的原因。要解決普通原因，用什么方法呢？只有六西格瑪方法，別無(wú)其他方法。MOTO發(fā)起六西格瑪 ，就是要解決這些沒(méi)有造成缺陷的普通原因。

所以說(shuō)，CAR對(duì)應(yīng)的就是六西格瑪 的DMAIC。

CMMI 五級(jí)中的OID，也正對(duì)應(yīng)著六西格瑪?shù)腄MADV。幾乎是嚴(yán)格對(duì)應(yīng)的。如果不了解DMADV，你就會(huì)覺(jué)得OID 沒(méi)有什么新鮮的，不就是找改進(jìn)機(jī)會(huì)，然后去改進(jìn)嗎？好象和三級(jí)沒(méi)有多大區(qū)別。但是，如果有了六西格瑪知識(shí)，特別是懂得DMADV，就完全不同了。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)OID正是對(duì)應(yīng)著高深的DMADV。

DMADV的邏輯看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是找問(wèn)題-收集需求-進(jìn)行設(shè)計(jì)-實(shí)施-驗(yàn)證。這些在CMMI 五級(jí)都講到了。但DMADV不是這么簡(jiǎn)單的一個(gè)邏輯過(guò)程，而是一個(gè)能力展開的過(guò)程，即將過(guò)程能力一步步從高層模塊展開到子模塊，再到子過(guò)程，再到過(guò)程單元。這個(gè)展開過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)如何用下一層的過(guò)程能力，來(lái)保證上一層的過(guò)程能力得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，也是一個(gè)過(guò)程能力展開（Process Capability Deploy）的過(guò)程。對(duì)于這個(gè)能力展開的過(guò)程，稱為"需求下行，能力上行。"這就是DMADV的本質(zhì)。

請(qǐng)大家關(guān)注，在這兩個(gè)方法中，共同使用了一個(gè)詞就是"展開"——"Deploy"。我們可以理解，展開的本質(zhì)，不是推廣，而是能力的展開。比如，QFD（質(zhì)量功能展開）中的"D"，也是"Deploy"，也是整個(gè)意思。

因此說(shuō)，CMMI的OID （Organization Innovation Deploy）的實(shí)質(zhì)，就是DMADV的過(guò)程能力展開（Process Capability Deploy）。更形象地講，OID的目的是，要對(duì)組織的某一個(gè)領(lǐng)域的過(guò)程能力開速提升。如何提升呢？就是提升子過(guò)程的能力，提升過(guò)程單元的能力，通過(guò)能力的一層層展開，最終提升了組織的某一個(gè)領(lǐng)域的過(guò)程能力。所以我們說(shuō)，OID對(duì)應(yīng)著DMADV。

總結(jié)以下，在CMMI 五級(jí)的兩個(gè)過(guò)程域（CAR、OID），分別對(duì)應(yīng)著六西格瑪?shù)膬蓚€(gè)主要方法（DMAIC 、DMADV（也稱為DFSS））。所以說(shuō)，CMMI 五級(jí)水平，實(shí)際上是就是六西格瑪水平。

如果我們這種分析成立的話，則我們可以進(jìn)一步推論，在研發(fā)體系大量普及六西格瑪知識(shí)，對(duì)于達(dá)到CMMI四級(jí)，甚至五級(jí)是必不可少的。