“新成績、新突破”———國家電網(wǎng)公司董事長、黨組書記劉振亞在該公司2015年工作會議上所作的題為 《堅(jiān)持改革創(chuàng)新，深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，為全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而奮斗》的工作報(bào)告中，用這6個(gè)字概括了國家電網(wǎng)公司在2014年的前行歷程。

改革中熔鑄輝煌，創(chuàng)新中彰顯成就。

2014年，是全面深化改革的第一年，也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年。這一年，國家電網(wǎng)公司骨干網(wǎng)架日趨堅(jiān)強(qiáng)，配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)供電水平穩(wěn)步提升，電網(wǎng)服務(wù)清潔能源發(fā)展能力持續(xù)增強(qiáng)。這一年，在我國廣袤的大地上，澎湃的電力無遠(yuǎn)弗屆，給每個(gè)角落都帶來了日新月異的變化。

87萬無電人口實(shí)現(xiàn)通電

1月6日是農(nóng)歷小寒，意味著一年中最寒冷的日子到來了。這天下午，四川甘孜州理塘縣呷洼鄉(xiāng)飄起雪花。呷洼鄉(xiāng)小學(xué)三年級學(xué)生丁真曲措放學(xué)回到家，打開電暖器和臺燈開始做作業(yè)。隨著甘孜州“電力天路”及無電地區(qū)建設(shè)工程有序推進(jìn)，像丁真 曲措一樣，甘孜州有4.58萬戶18.86萬無電人口在這個(gè)冬天第一次享受到通電后的光明和溫暖。

“你用電、我用心”的服務(wù)宗旨在國家電網(wǎng)人心中不再是一句簡單的口號。踏石留印，抓鐵有痕，務(wù)實(shí)的理念，最終要靠行動的落實(shí)去體現(xiàn)。2014年，更多的地方被安全優(yōu)質(zhì)的電力點(diǎn)亮。

報(bào)告顯示，2014年，國家電網(wǎng)公司解決了10個(gè)“孤網(wǎng)”運(yùn)行、38個(gè)縣域電網(wǎng)與主網(wǎng)聯(lián)系薄弱問題;完成336萬戶 “低電壓”治理，21萬戶、87萬無電人口實(shí)現(xiàn)通電。

用上電只是第一步，民生與經(jīng)濟(jì)都在呼喚更優(yōu)質(zhì)的電力。這一年，國家電網(wǎng)公司提出解決好服務(wù)群眾用電“最后一公里”的問題，并將其作為貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的切入點(diǎn)。從國家電網(wǎng)公司的一年實(shí)踐情況看，“最后一公里”事實(shí)上包含了較多內(nèi)容，除了無電人口通電，還包括解決交費(fèi)難、精簡服務(wù)流程、低電壓治理等方面。通過明察暗訪，2014年，國家電網(wǎng)公司整改報(bào)裝難、交費(fèi)難等突出問題150多項(xiàng)。

與此同時(shí)，精簡服務(wù)流程，辦電時(shí)間縮短20%，交費(fèi)方式增加至25種，新增交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)18.6萬余個(gè)，客戶滿意度明顯提高。

讓電網(wǎng)運(yùn)行更加安全、供電服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，是電網(wǎng)企業(yè)的努力方向，2015年，國家電網(wǎng)公司繼續(xù)向著這一方向穩(wěn)步邁進(jìn)。

按照規(guī)劃，該公司今年將完成30個(gè)重點(diǎn)城市市區(qū)、30個(gè)非重點(diǎn)城市核心區(qū)配電網(wǎng)建設(shè)改造。年內(nèi)解決505萬戶“低電壓”和21個(gè)縣域電網(wǎng)與主網(wǎng)聯(lián)系薄弱問題;完成4.5萬戶、18.8萬無電人口通電任務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)大電網(wǎng)范圍內(nèi)“戶戶通電”。