4月28日上午，2015年全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)在北京隆重舉行。大會(huì)對(duì)2968名在各行各業(yè)做出突出成就的全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行了表彰。值得注意的是，剛在人民大會(huì)堂被授予“三八紅旗手標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)的格力電器董事長(zhǎng)董明珠再次受到表彰，獲頒“全國(guó)勞模”榮譽(yù)稱號(hào)。
“全國(guó)勞動(dòng)模范”是黨中央、國(guó)務(wù)院授予在社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)中做出重大貢獻(xiàn)者的榮譽(yù)稱號(hào)。
從“世界十大最具影響力的華人女企業(yè)家”“全球商界女強(qiáng)人50強(qiáng)”“全球100位最佳CEO”到如今的“全國(guó)勞動(dòng)模范”，盡管光環(huán)一直圍繞在這位“鐵娘子”身上，但董明珠始終把榮譽(yù)看成是對(duì)企業(yè)的肯定，對(duì)個(gè)人的鞭策，榮譽(yù)獲得與否，她都沒有因此減輕自己的責(zé)任。她一直用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著做企業(yè)就是要勇于無(wú)私奉獻(xiàn)，要堅(jiān)持自主創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)性，以對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的精神，著力于用創(chuàng)新改變世界、服務(wù)全人類的理念。
以實(shí)際行動(dòng)踐行“勞模”理念
一直以來(lái)，董明珠都在用實(shí)際行動(dòng)踐行她的“勞模”理念。
董明珠身上有著勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)精神，從1990年成為格力的基層業(yè)務(wù)員，靠著勤奮和誠(chéng)懇，不斷創(chuàng)造出各種銷售神話，創(chuàng)下最高年銷售額3650萬(wàn)元的紀(jì)錄，到其成為格力經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)、副總裁、總裁、副董事長(zhǎng)、董事長(zhǎng)……
董明珠有多忙?當(dāng)別人問起她工作時(shí)間時(shí)，她反問道：“你一進(jìn)公司的門，一出公司的門，可以準(zhǔn)確算出工作多長(zhǎng)時(shí)間。但對(duì)我來(lái)講，不存在進(jìn)公司和出公司的概念，只要你心里系著這個(gè)企業(yè)，你什么時(shí)候都在工作。”有數(shù)據(jù)顯示，董明珠在格力每天的工作時(shí)間超過(guò)14個(gè)小時(shí)，25年來(lái)從沒休過(guò)一次年假，有薪假累計(jì)已足夠讓她休息兩年。除了睡覺，其他時(shí)間董明珠都花在格力上。正是把企業(yè)當(dāng)成自己的家，把“打造百年企業(yè)”作為畢生事業(yè)，董明珠帶領(lǐng)格力不斷創(chuàng)下新的成績(jī)。
剛剛公布的格力電器2014年年報(bào)顯示，公司營(yíng)業(yè)總收入為1400.05億元，較上年同期增長(zhǎng)16.63%，利潤(rùn)總額167.52億元，較上年同期增長(zhǎng)29.95%，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)141.55億元，較上年同期增長(zhǎng)30.22%。
除了勇于擔(dān)當(dāng)之外，董明珠身上還體現(xiàn)著一心為公、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。在企業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，她視民生為己任，連續(xù)三屆當(dāng)選全國(guó)人大代表，為社稷民生建言獻(xiàn)策。她自己撰寫自傳的稿費(fèi)都用于修建希望小學(xué)，而在她的帶動(dòng)下，20多年來(lái)，格力電器向社會(huì)各界捐款捐物超過(guò)1億元。
在崇尚科學(xué)、勇于探索與保護(hù)環(huán)境方面，董明珠所作所為更是可圈可點(diǎn)。多年來(lái)，董明珠一直視科技創(chuàng)新為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的抓手，對(duì)科研投入不設(shè)上限，并建立起一整套激勵(lì)創(chuàng)新的規(guī)章制度。在她的推動(dòng)下，格力在創(chuàng)新性研究及發(fā)展領(lǐng)域完成諸多“不可能的任務(wù)”：全球首條R290(碳?xì)渲评鋭?空調(diào)生產(chǎn)線在格力竣工，被中德兩國(guó)專家聯(lián)合評(píng)定為“國(guó)際領(lǐng)先”;首個(gè)應(yīng)用格力直流變頻熱泵離心機(jī)的“工業(yè)余熱熱泵供暖項(xiàng)目”在石家莊投入運(yùn)行，大幅度降低建筑能耗，實(shí)現(xiàn)無(wú)污染供暖;格力光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)系統(tǒng)被鑒定為“全球首創(chuàng)、國(guó)際領(lǐng)先”，實(shí)現(xiàn)中央空調(diào)能源自給自足，不用電費(fèi)，開創(chuàng)中央空調(diào)的“零電費(fèi)”時(shí)代……
外界也對(duì)董明珠獲得全國(guó)勞動(dòng)模范給予很高的評(píng)價(jià)，“一個(gè)企業(yè)家更加重視的是民族強(qiáng)大，國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展，造福子孫后代，這種境界就是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，她得獎(jiǎng)實(shí)至名歸。”
格力一直倡導(dǎo)公平公正
在成為全國(guó)勞模不久前，董明珠被人問起：格力的模式是跟世界上哪個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)的?她回答說(shuō)：格力的管理體系完全是自己創(chuàng)造的。而這種制度性的創(chuàng)新需要每一個(gè)勞動(dòng)者都有創(chuàng)新的積極性，需要每一個(gè)勞動(dòng)者都成為勞模。董明珠領(lǐng)導(dǎo)的格力，就是一個(gè)勞模帶著一群勞模。
格力的企業(yè)文化與社會(huì)主義核心價(jià)值觀一脈相承。董明珠一直在格力倡導(dǎo)“公正”，格力的十二字管理方針就明確了“公平公正、公開透明、公私分明”。在董明珠看來(lái)，如果格力的管理層能公正管理，員工就不會(huì)有委屈和怨言，這樣的企業(yè)就能涌現(xiàn)出真正優(yōu)秀的創(chuàng)新人才。所以，在格力，董明珠一直倡導(dǎo)，“公正管理和制度是一切創(chuàng)新的根本”。
在董明珠的帶領(lǐng)下，格力對(duì)所有員工建立了人才晉升機(jī)制，形成由國(guó)家突出貢獻(xiàn)中青年專家、國(guó)務(wù)院津貼專家等技術(shù)人員組成的創(chuàng)新隊(duì)伍;建立完善的勞動(dòng)技能競(jìng)賽與評(píng)定制度，通過(guò)每年舉行勞動(dòng)技能精英賽，發(fā)掘提拔各類技能精英，一個(gè)農(nóng)民工變成技術(shù)工，甚至變成高級(jí)工程師，在格力都很常見。
在格力，員工最引以為豪的，就是格力有一個(gè)公平公正的環(huán)境，只要肯努力，人人有創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。比如劉小華，商用空調(diào)技術(shù)一部工程師，參與了國(guó)家“十一五”規(guī)劃大型建筑降耗重要項(xiàng)目高效離心式冷水機(jī)組的攻堅(jiān)?；仡欁约旱膭?chuàng)新歷程，劉小華不無(wú)感嘆地說(shuō)：“在格力，我們可以盡情地發(fā)揮才智。在這里，我能夠接觸行業(yè)的核心技術(shù)，施展才華，實(shí)現(xiàn)理想。”
有了“公平公正、公開透明、公私分明”的十二字管理方針的保障，格力上下激發(fā)了技術(shù)創(chuàng)新的活力，創(chuàng)造了創(chuàng)新的奇跡。在公正的管理制度下，格力致力于追求全員創(chuàng)新，讓格力人人都有創(chuàng)新意識(shí)，形成了人人創(chuàng)新的良好氛圍。目前，格力建立了6個(gè)研究院，擁有中國(guó)制冷業(yè)唯一的國(guó)家級(jí)制冷工程中心，聚合了8000多名研發(fā)人員。共有12項(xiàng)核心技術(shù)獲得“國(guó)際領(lǐng)先”認(rèn)證，比如自主研發(fā)的磁懸浮變頻離心式制冷壓縮機(jī)及冷水機(jī)組、光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)系統(tǒng)、雙級(jí)變頻壓縮機(jī)、無(wú)稀土變頻壓縮機(jī)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)等空調(diào)領(lǐng)域獲得重大突破，累計(jì)申請(qǐng)技術(shù)專利14000多項(xiàng)，其中申請(qǐng)含金量高的發(fā)明專利近5000項(xiàng)，三次問鼎國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。
格力謀求與外國(guó)企業(yè)“平等”競(jìng)爭(zhēng)
董明珠和格力的內(nèi)在氣質(zhì)，除了強(qiáng)調(diào)“公正”，還強(qiáng)調(diào)“平等”。格力人的“平等”，蘊(yùn)含著三層重要的含義：首先就是要為中國(guó)制造業(yè)爭(zhēng)一口氣，成為中國(guó)空調(diào)業(yè)的民族品牌，平等地與外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。2008年金融危機(jī)，當(dāng)時(shí)大批從事“加工、貼牌”生產(chǎn)的企業(yè)倒閉，究其原因，就是核心技術(shù)掌握在外國(guó)企業(yè)手里。這場(chǎng)危機(jī)也讓董明珠對(duì)“中國(guó)創(chuàng)造”有了深刻感受和啟示：只有加快技術(shù)研發(fā)速度，加大自主創(chuàng)新的投入，才能在市場(chǎng)中“平等”和國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
于是，董明珠展望未來(lái)，為格力電器選擇了“科技救企業(yè)、質(zhì)量興企業(yè)、效益促企業(yè)”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國(guó)創(chuàng)造”貢獻(xiàn)力量。因?yàn)檎莆樟撕诵目萍?，如今格力已將空調(diào)產(chǎn)品做到了極致，節(jié)能省電，舒適環(huán)保，外觀悅目，方便智能……在滿足和提升用戶使用需求方面，可以說(shuō)“想到即做到”，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào)時(shí)想起的就是格力品牌，專業(yè)化戰(zhàn)略讓格力受益匪淺，為中國(guó)企業(yè)樹立了標(biāo)桿。
“我們最終是要讓全世界的人都信賴格力空調(diào)，就像人們信賴奔馳、寶馬一樣。”董明珠曾經(jīng)這樣自信地表示。如今，格力空調(diào)不僅實(shí)現(xiàn)了和國(guó)外品牌平等競(jìng)爭(zhēng)，而且，格力家用空調(diào)產(chǎn)銷量自1995年起連續(xù)20年位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一，自2005年起連續(xù)10年位居世界空調(diào)行業(yè)第一。而格力的發(fā)展歷程，就是由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變的發(fā)展歷程，格力電器旗下的“格力”空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2014年，格力的銷售額更是逆市突破1400億元大關(guān)。
格力的“平等”，還體現(xiàn)在平等對(duì)待每一位消費(fèi)者，每一位經(jīng)銷商。為了避免出現(xiàn)“廠大欺客”的現(xiàn)象，始終做到品質(zhì)如一，格力建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，在內(nèi)部建立了多層次、一條龍的完善質(zhì)量控制與質(zhì)量保證系統(tǒng)，保證了每個(gè)供應(yīng)商都經(jīng)得起嚴(yán)格考驗(yàn)，每個(gè)零配件都經(jīng)過(guò)了精挑細(xì)選，每一道工序都經(jīng)歷了千錘百煉，每一個(gè)產(chǎn)品都力求做到“零缺陷”。而且，格力還堅(jiān)持和完善獨(dú)有的營(yíng)銷模式，3萬(wàn)多家專賣店，不排斥任何堅(jiān)持真誠(chéng)平等、互惠互利經(jīng)營(yíng)原則的銷售渠道。
在企業(yè)內(nèi)部，本著以人為本的理念，董明珠也加強(qiáng)了制度建設(shè)，力求做到人人平等。比如，一方面，格力打通了崗位上升的通道，形成了一線員工培訓(xùn)發(fā)展“四部曲”。從社會(huì)人到合格一線員工，從一線員工成長(zhǎng)為技能工，由技能工成長(zhǎng)為中級(jí)技能工，再成長(zhǎng)到高級(jí)技能工;另一方面，格力也建立了“能者上，庸者下”的內(nèi)部提升機(jī)制和明確的激勵(lì)獎(jiǎng)罰機(jī)制。
董明珠為了讓世界看到更多中國(guó)民族品牌的崛起，帶領(lǐng)格力進(jìn)入多品牌共行的全新發(fā)展時(shí)代，除了“格力”外，未來(lái)幾年，格力還將把“晶弘”“TOSOT”打造成另外兩個(gè)民族自主創(chuàng)新的“世界名牌”。
