互聯(lián)網(wǎng)對于中國社會的變革從來沒有像今天這樣的深刻。從選擇、下單、購買、支付，再到預約安裝的全套流程，在短短的幾分鐘之內(nèi)就能輕松便捷地完成，這種有別于大街狂奔、東走西逛的傳統(tǒng)逛街的Shopping方式，只需要輕點鼠標就可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)貨比三家，這些無一不讓消費群體享受不已，也直接使得電商消費成為用戶購買家電產(chǎn)品的主流方式。

盡管空調(diào)對物流有較為嚴格的要求，售后安裝還有一定門檻，在一定程度上限制了空調(diào)通過電商渠道走進用戶。但通過電商購買空調(diào)，已然是大勢所趨。這一點，揚子空調(diào)感觸頗深。今年三月，揚子空調(diào)才正式進駐京東商城。盡管是新進駐的品牌，但揚子空調(diào)第一個月就在京東的“春雷活動”、“3.15活動”、“家裝節(jié)”等主題促銷中就嶄露頭角，銷售已逐步站穩(wěn)腳跟。在銷量持續(xù)增長的同時，還獲得了顧客100%的好評反饋。“我們在蘇寧易購的線上銷售也呈現(xiàn)了增長的勢頭。在蘇寧主推的46柜機在同類機型中，我們的銷量也是持續(xù)領先。”揚子空調(diào)總裁牛斌向筆者介紹到，揚子空調(diào)還在對淘寶天貓旗艦店的進行優(yōu)化升級，目前已經(jīng)完成了店鋪的重新裝修以及商品的調(diào)整和優(yōu)化。在四月將啟動旺季到來前的促銷預熱，為旺季的爆發(fā)做好準備。

其實，揚子空調(diào)的順勢而為帶來的結果并不讓人意外。奧維咨詢(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2014冷年空調(diào)零售量穩(wěn)增3.8%，其中電商市場崛起，增幅高達119.1%。另一行業(yè)巨頭蘇寧電器日前發(fā)布的《2015中國空調(diào)行業(yè)白皮書》也指出，2014年空調(diào)產(chǎn)品線上市場規(guī)模為90億元，同比上漲幅度達68%。同時，隨著空調(diào)電商渠道的不斷發(fā)展，未來空調(diào)產(chǎn)品線上銷售將呈現(xiàn)持續(xù)快速增長。預計2015年空調(diào)線上銷量接近500萬臺，繼續(xù)領漲大家電線上市場。

而隨著空調(diào)企業(yè)加大在電商平臺的觸網(wǎng)力度，電商渠道空調(diào)銷售增長成效突出。越來越多的空調(diào)企業(yè)開始關注電商渠道的開發(fā)與建設。揚子空調(diào)在2015年度就全面啟動電商平臺，在平臺搭建、人員配置、服務保障方面做了大量的準備工作。尤其是在后臺服務體系建設中，已經(jīng)先后與日日順及蘇寧售后兩大服務商簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議，保證電商銷售空調(diào)的安裝及其他后續(xù)服務;與順豐快遞簽訂了物流配送協(xié)議，保證銷售貨品能及時快速的送達，并確保送貨入戶;積極與天貓的菜鳥物流溝通，爭取天貓旗艦店能加入到淘寶的物流寶體系中，以進一步提升電商的配送能力。“家用空調(diào)電商平臺的發(fā)展，不能以價格維系發(fā)展。在產(chǎn)品結構、購物體驗、物流配送、售后安裝與服務等方面對空調(diào)制造企業(yè)提出了更高的新要求。我們在2015年將圍繞電商這個新型的銷售渠道在構建立體型。”揚子空調(diào)總裁牛斌特別強調(diào)這一點。

顯然，互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的解構作用從來沒有像現(xiàn)在這樣如此明顯，產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、產(chǎn)品銷售模式、商業(yè)模式和產(chǎn)品開發(fā)設計模式都因為互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)對消費者日常生活的融入而發(fā)生巨大的變革，尤其是對商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級的推動，給身處其中的各個空調(diào)企業(yè)都帶來了全新的發(fā)展機會。

從古典經(jīng)濟學消費者理論看，沒有不被降價一分錢所打動的消費者，然而，在當前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，價格之于消費購買中的決定作用越來越弱化。中國家用電器協(xié)會秘書長徐東生分析：“我國的家電消費已從過去排浪式普及消費，向高端、個性化發(fā)展，消費形態(tài)已經(jīng)不再是單純的價格取向，而是理性化、品質(zhì)化和高附加值的價值模式”。目前市場中，智能化產(chǎn)品層出不窮，中高端產(chǎn)品的銷售占比快速提升。變頻空調(diào)的市場占比達到了歷史最高峰，貫流柜機的銷售規(guī)模呈爆發(fā)性增長之勢，中國空調(diào)市場的結構性增長格局非常明顯。而且，在一二級市場中，更新?lián)Q代需求在推動市場向中高端產(chǎn)品遞進，消費者對大家電的智能化需求量更大，關注度更高，也愿意為此買單。而其中，智能化需求量最大的白色家電品類就是空調(diào)。就在今年的1月29日，揚子空調(diào)智能型產(chǎn)品，新型悅世二代智能空調(diào)正式發(fā)布。除了繼續(xù)保持悅世一代產(chǎn)品精良的配置之外，還增設了自動升降門、觸摸屏顯示、WIFI智能控制、祛除PM2.5等功能。

除了始終沒有放松對智能型產(chǎn)品的開發(fā)之外，揚子空調(diào)在環(huán)保價值上也一直沒有耽擱。早在去年12月份，揚子空調(diào)R290空調(diào)生產(chǎn)線就生產(chǎn)了第一臺樣機。今年1月份，其產(chǎn)品獲得國家環(huán)保部和中國家電協(xié)會的聯(lián)合審核。在環(huán)保風潮涌現(xiàn)而來的當下，揚子空調(diào)在該類產(chǎn)品上已經(jīng)擁有了一個良好的競爭制高點。“我們企業(yè)的理念是‘品味生活、品質(zhì)共享’。在這一理念的指導下，我們堅持不懈地專注于技術創(chuàng)新和管理變革，把揚子空調(diào)從一個傳統(tǒng)制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型為科技創(chuàng)新型企業(yè)”。揚子空調(diào)的這一產(chǎn)品理念，與當前的市場消費特征有著很多的共通之處，環(huán)保、健康和智能化這些市場主流需求也恰恰是揚子空調(diào)后期著重推行的產(chǎn)品方向。

市場升級和產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型的機會對于每個企業(yè)而言都是共同擁有，而如何抓住機會并建立符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的技術平臺、創(chuàng)新體系、產(chǎn)品矩陣、商業(yè)模式、營銷架構恰恰是反映各個企業(yè)綜合能力的關鍵，在這些方面，揚子空調(diào)在同類品牌中顯得更為突出。而對于中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的諸多制造企業(yè)而言，也同樣需要正視這樣的一次機遇與挑戰(zhàn)。中國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)到了深度轉(zhuǎn)型期，資源重組再配置將會在未來幾年成為經(jīng)濟新主體，借助互聯(lián)網(wǎng)，可以在資源整合方面比傳統(tǒng)方式更高效。而這對于中國家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)來說，會是真正的一次洗牌。2015年，或許是中國家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)的一個新元年的開始。