高端家電市場(chǎng)逆勢(shì)上揚(yáng)，正推動(dòng)著家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，萬(wàn)和把握住了這一契機(jī)：1月21日，第六屆高端家電“紅頂獎(jiǎng)”在北京揭曉，萬(wàn)和奪得燃?xì)獗趻鞝t品類“紅頂獎(jiǎng)”，成為該品類唯一獲獎(jiǎng)品牌。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，萬(wàn)和熱能科技拓展中心總經(jīng)理王柱小在接受了中國(guó)家電網(wǎng)采訪時(shí)說(shuō)，雖然目前家電業(yè)高端化趨勢(shì)明顯，“拼高端”的品牌很多，但萬(wàn)和很有信心打贏“高端仗”。
萬(wàn)和熱能科技拓展中心總經(jīng)理 王柱小
萬(wàn)和強(qiáng)大的制造系統(tǒng)是萬(wàn)和人“決勝高端”的信心源泉，“目前，萬(wàn)和有七大制造基地，分別承擔(dān)著不同品類的制造，從工藝、生產(chǎn)、研究到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，在整個(gè)的大制造體系涵蓋下，我們有了規(guī)模制造下的成本優(yōu)勢(shì)。所以萬(wàn)和在做一些高端產(chǎn)品的時(shí)候依然會(huì)有相對(duì)較高的性價(jià)比”。
據(jù)了解，萬(wàn)和身處的熱水器行業(yè)，正面臨著節(jié)能、智能、安全、健康的發(fā)展大趨勢(shì)，在用戶越來(lái)越注重體驗(yàn)的當(dāng)下，能滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品才會(huì)更有市場(chǎng)。王柱小認(rèn)為，燃?xì)鉄崴髯鳛橐匀細(xì)鉃槟茉吹募訜嵩O(shè)備，在很大程度上實(shí)際上已經(jīng)有了一個(gè)“定制”的過(guò)程，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，任何一種熱水的終端使用產(chǎn)品，包括花灑、水龍頭、浴盆以及廚房用的熱水，都有消費(fèi)者的個(gè)性化使用需求在里面。
在此方面，萬(wàn)和將著重做好兩點(diǎn)。王柱小介紹稱，第一點(diǎn)，是如何去發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求;第二點(diǎn)，是怎樣和消費(fèi)者一起把“體驗(yàn)與溝通”建立起來(lái)。“實(shí)際上我們現(xiàn)在打造的體驗(yàn)是兩個(gè)層級(jí)，第一個(gè)就是產(chǎn)品功能所帶來(lái)的體驗(yàn)，比方說(shuō)熱水要恒溫、不會(huì)忽冷忽熱，出水量大、能夠很好地響應(yīng)使用環(huán)境等，還有就是熱水器美觀漂亮等等，對(duì)于高端智能家電的功能來(lái)說(shuō)，那些消費(fèi)者所關(guān)注的要素和屬性是很重要的。其次，我們發(fā)現(xiàn)，在高端家電領(lǐng)域的消費(fèi)群體還有對(duì)產(chǎn)品節(jié)能、環(huán)保、使用新材料、新工藝等方面的外在體驗(yàn)。這是我們?nèi)細(xì)鉄崴鳟a(chǎn)品在努力的方向，也是萬(wàn)和的競(jìng)爭(zhēng)力”。
談及萬(wàn)和未來(lái)的產(chǎn)品線規(guī)劃，王柱小表示，萬(wàn)和現(xiàn)在最關(guān)注的第一是節(jié)能，解決燃?xì)饧訜嵩O(shè)備在消耗燃?xì)獾倪^(guò)程當(dāng)中的兩個(gè)挑戰(zhàn)：一是更高的效率;二是更低的能耗。第二是智能，智能就是解決本身人機(jī)互動(dòng)的這一智能初級(jí)階段向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化的一個(gè)升級(jí)過(guò)程。第三是更低的排放。目的就是解決所有消費(fèi)者在功能體驗(yàn)和外在體驗(yàn)這兩個(gè)層級(jí)的問(wèn)題。
在低排放方面，萬(wàn)和未來(lái)還會(huì)堅(jiān)持生態(tài)路線、制造環(huán)境友好型產(chǎn)品，智能家居、舒適家居永遠(yuǎn)離不開(kāi)消費(fèi)者最根本的感知，包括內(nèi)在的功能和舒適性，以及外在的人們?cè)谑孢m生活狀態(tài)下對(duì)藍(lán)天白云等環(huán)境友好的渴望。我們呼吁，所有的家電企業(yè)做產(chǎn)品的方向都應(yīng)該是越來(lái)越多的走生態(tài)產(chǎn)品路線。而這個(gè)生態(tài)產(chǎn)品指的是全壽命周期狀態(tài)下的，包括從生態(tài)的設(shè)計(jì)開(kāi)始，一直到使用的過(guò)程中，最后到產(chǎn)品生命周期結(jié)束后的可回收、循環(huán)再利用等，僅以產(chǎn)品在使用過(guò)程中是否環(huán)保來(lái)衡量，顯然是不夠的。資源節(jié)約、環(huán)境友好、可持續(xù)發(fā)展都離不開(kāi)產(chǎn)品全壽命周期的生態(tài)設(shè)計(jì)理念。(王德祥)
