開進馬甸中塔施壓國美大中
問：蘇寧未來在北京市場的開店計劃?
答：北京還有6至8個比較成熟或新興的商圈蘇寧還沒有布局到，這兩年準備進入開店的有洋橋、馬甸、清河、牛街、大興火神廟、西北旺、通州北苑，還有中塔公主墳商圈。其中馬甸和中塔我們會從2013年開始進入開店或者升級擴大現(xiàn)有的門店。
問：馬甸店、中塔店
分別是國美、大中在北京市場的標志，蘇寧為什么要擠進去，是不是有示威的意思?
答：馬甸和中塔附近是成熟的商圈，在這兩個地方開店首先是我們戰(zhàn)略布局的需要，馬甸店我們計劃采取的是與地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)定制的模式，中塔附近則可能升級擴大我們現(xiàn)在在公主墳的店面。當然這種規(guī)劃也會持續(xù)帶給線下的競爭對手壓力。
>>談線上電商
線上線下同價損利潤增規(guī)模
問：6月8日實行線上線下同價以來效果怎么樣?
答：線上線下同價銷售以來的近兩個月，給線下門店的銷售帶來了正向帶動作用，比如6月底的“萬人空巷搶冰箱”活動，銷量增長接近10倍，7月份全品類尤其是3C品類的銷售，線上線下都出現(xiàn)了大幅度的增長。雖然線上線下同價銷售肯定會損失一部分利潤，但是銷售規(guī)模還是現(xiàn)在供應(yīng)商的第一訴求，在規(guī)模迅速提升的前提下，供應(yīng)商對我們的支持力度會更大。
問：除了價格，線上線下融合推進到了什么程度?
答：北京蘇寧近期已經(jīng)培訓(xùn)了1萬多名銷售人員，教會他們用所有的智能終端設(shè)備，包括智能電視、平板電腦、智能手機、PC、POS機等，來引導(dǎo)消費者全網(wǎng)比價，然后去易購上下單?，F(xiàn)在在北京市場，蘇寧門店、樂購仕門店和蘇寧易購，所有的采購、后臺系統(tǒng)、倉儲和物流配送都已經(jīng)打通。也就是說現(xiàn)在去蘇寧或者樂購仕的門店，消費者可以在店員的指導(dǎo)下上蘇寧易購挑選所有蘇寧倉儲里有的商品，下單之后蘇寧負責送貨上門，或消費者選擇就近門店自提。
問：易購北京站除了開放平臺戰(zhàn)略，還會有哪些舉措?
答：會擴展一些北京地區(qū)的旅游產(chǎn)品，現(xiàn)在正在跟旅行社談，還會增加本地生活類的服務(wù)，比如充電話費、水電燃氣費等;此外還有一些金融產(chǎn)品。
>>談倉儲物流
蘇寧將在京建300個快遞點
問：北京的倉儲建設(shè)進展如何?
答：通州的一期、二期中心倉儲倉已經(jīng)建成使用，完全能夠負擔北京的倉儲任務(wù)。2015年底前會建成一個500畝以上的華北全自動小件揀選中心，負責整個華北區(qū)的倉儲和城際配送。這樣的樞紐倉儲基地我們會在全國建12個。
問：7月份蘇寧將物
流公司試行獨立運作，業(yè)務(wù)上有什么規(guī)劃?
答：這個獨立運作的物流公司就叫蘇寧物流，現(xiàn)在主要是負責我們自己的物流配送，但是未來會逐步社會化，進軍社會物流領(lǐng)域，幫助進駐蘇寧平臺的供應(yīng)商、零售商;在北京市場，未來三年內(nèi)將建立300個快遞點，今年年內(nèi)完成其中的80個。
>>談行業(yè)前景
電商發(fā)展沖擊傳統(tǒng)零售企業(yè)
問：怎么看接下來幾年北京家電市場的發(fā)展前景?
答：北京市場永遠是全國家電的風向標，空間還是很大的，但是作為家電連鎖企業(yè)需要改變以前的粗放式經(jīng)營模式，要轉(zhuǎn)向精準定位營銷才有可能把握住市場。以前可能前期做半個月的廣告宣傳，就能搞一次很成功的促銷，但是現(xiàn)在不可能了。我們現(xiàn)在的做法是加強與地產(chǎn)公司的合作，前期就要介入。同步與一些大企業(yè)合作，搞內(nèi)部團購。除此之外，我們還針對北京高端住宅較多的特點推出整體家裝服務(wù)，就是我們的“私享家”品牌，提供中央空調(diào)、地暖、凈水等全系列配套的智能家裝。
問：執(zhí)掌北京蘇寧兩年最大的感受是什么?
答：最大的感受是這幾年家電市場的變化非常大，可以說是經(jīng)歷了中國家電行業(yè)很大的一個轉(zhuǎn)變。首先是線下連鎖從過去的拼數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)槠促|(zhì)量，其次是消費者的消費觀念從原來的比價格到現(xiàn)在的比服務(wù)，再就是最大的沖擊來自于線上電商的發(fā)展以及線下線上融合的趨勢，傳統(tǒng)的零售企業(yè)現(xiàn)在要拼的是后臺運營和IT技術(shù)。我很幸運趕上了行業(yè)的這個轉(zhuǎn)變時刻，并且有幸?guī)ьI(lǐng)北京蘇寧迎接一個又一個對手的挑戰(zhàn)。
問：蘇寧未來在北京市場的開店計劃?
答：北京還有6至8個比較成熟或新興的商圈蘇寧還沒有布局到，這兩年準備進入開店的有洋橋、馬甸、清河、牛街、大興火神廟、西北旺、通州北苑，還有中塔公主墳商圈。其中馬甸和中塔我們會從2013年開始進入開店或者升級擴大現(xiàn)有的門店。
問：馬甸店、中塔店
分別是國美、大中在北京市場的標志，蘇寧為什么要擠進去，是不是有示威的意思?
答：馬甸和中塔附近是成熟的商圈，在這兩個地方開店首先是我們戰(zhàn)略布局的需要，馬甸店我們計劃采取的是與地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)定制的模式，中塔附近則可能升級擴大我們現(xiàn)在在公主墳的店面。當然這種規(guī)劃也會持續(xù)帶給線下的競爭對手壓力。
>>談線上電商
線上線下同價損利潤增規(guī)模
問：6月8日實行線上線下同價以來效果怎么樣?
答：線上線下同價銷售以來的近兩個月，給線下門店的銷售帶來了正向帶動作用，比如6月底的“萬人空巷搶冰箱”活動，銷量增長接近10倍，7月份全品類尤其是3C品類的銷售，線上線下都出現(xiàn)了大幅度的增長。雖然線上線下同價銷售肯定會損失一部分利潤，但是銷售規(guī)模還是現(xiàn)在供應(yīng)商的第一訴求，在規(guī)模迅速提升的前提下，供應(yīng)商對我們的支持力度會更大。
問：除了價格，線上線下融合推進到了什么程度?
答：北京蘇寧近期已經(jīng)培訓(xùn)了1萬多名銷售人員，教會他們用所有的智能終端設(shè)備，包括智能電視、平板電腦、智能手機、PC、POS機等，來引導(dǎo)消費者全網(wǎng)比價，然后去易購上下單?，F(xiàn)在在北京市場，蘇寧門店、樂購仕門店和蘇寧易購，所有的采購、后臺系統(tǒng)、倉儲和物流配送都已經(jīng)打通。也就是說現(xiàn)在去蘇寧或者樂購仕的門店，消費者可以在店員的指導(dǎo)下上蘇寧易購挑選所有蘇寧倉儲里有的商品，下單之后蘇寧負責送貨上門，或消費者選擇就近門店自提。
問：易購北京站除了開放平臺戰(zhàn)略，還會有哪些舉措?
答：會擴展一些北京地區(qū)的旅游產(chǎn)品，現(xiàn)在正在跟旅行社談，還會增加本地生活類的服務(wù)，比如充電話費、水電燃氣費等;此外還有一些金融產(chǎn)品。
>>談倉儲物流
蘇寧將在京建300個快遞點
問：北京的倉儲建設(shè)進展如何?
答：通州的一期、二期中心倉儲倉已經(jīng)建成使用，完全能夠負擔北京的倉儲任務(wù)。2015年底前會建成一個500畝以上的華北全自動小件揀選中心，負責整個華北區(qū)的倉儲和城際配送。這樣的樞紐倉儲基地我們會在全國建12個。
問：7月份蘇寧將物
流公司試行獨立運作，業(yè)務(wù)上有什么規(guī)劃?
答：這個獨立運作的物流公司就叫蘇寧物流，現(xiàn)在主要是負責我們自己的物流配送，但是未來會逐步社會化，進軍社會物流領(lǐng)域，幫助進駐蘇寧平臺的供應(yīng)商、零售商;在北京市場，未來三年內(nèi)將建立300個快遞點，今年年內(nèi)完成其中的80個。
>>談行業(yè)前景
電商發(fā)展沖擊傳統(tǒng)零售企業(yè)
問：怎么看接下來幾年北京家電市場的發(fā)展前景?
答：北京市場永遠是全國家電的風向標，空間還是很大的，但是作為家電連鎖企業(yè)需要改變以前的粗放式經(jīng)營模式，要轉(zhuǎn)向精準定位營銷才有可能把握住市場。以前可能前期做半個月的廣告宣傳，就能搞一次很成功的促銷，但是現(xiàn)在不可能了。我們現(xiàn)在的做法是加強與地產(chǎn)公司的合作，前期就要介入。同步與一些大企業(yè)合作，搞內(nèi)部團購。除此之外，我們還針對北京高端住宅較多的特點推出整體家裝服務(wù)，就是我們的“私享家”品牌，提供中央空調(diào)、地暖、凈水等全系列配套的智能家裝。
問：執(zhí)掌北京蘇寧兩年最大的感受是什么?
答：最大的感受是這幾年家電市場的變化非常大，可以說是經(jīng)歷了中國家電行業(yè)很大的一個轉(zhuǎn)變。首先是線下連鎖從過去的拼數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)槠促|(zhì)量，其次是消費者的消費觀念從原來的比價格到現(xiàn)在的比服務(wù)，再就是最大的沖擊來自于線上電商的發(fā)展以及線下線上融合的趨勢，傳統(tǒng)的零售企業(yè)現(xiàn)在要拼的是后臺運營和IT技術(shù)。我很幸運趕上了行業(yè)的這個轉(zhuǎn)變時刻，并且有幸?guī)ьI(lǐng)北京蘇寧迎接一個又一個對手的挑戰(zhàn)。
