有沒有過這種感覺：非常強烈的想知道要來得人、物到底在哪里?來維修的師傅說，我馬上到，但是過了3個小時都沒見到人。送快遞的小哥兒說，我在樓下了，過了1個小時都沒來。打電話到服務(wù)中心，客服只能說，您耐心等等，應(yīng)該快了。

      崩潰!此刻我非常想知道，到底在哪里。

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      1、讓企業(yè)能夠知道：人到底在哪里，什么時候能到，到了后待了多久，什么時候離開的，都作了些什么。

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