10月31日，格力電器發(fā)布三季報。數(shù)據(jù)顯示，格力電器第三季度營收同比下降約23%，前三個季度總共實現(xiàn)營業(yè)收入815.23億元，同比下降17.16%。有人認為格力遭遇危機。
“法治周末谷尼輿情監(jiān)測中心”監(jiān)測顯示，輿論認為由于宏觀經(jīng)濟下滑、房地產(chǎn)低迷，不只是格力，家電行業(yè)整體快速增長的時代早已遠去，甚至已進入微增長甚至下滑的時代。
格力電器的休整年
面對輿論質疑，格力電器董事長董明珠表示，格力不僅今年沒有危機，過去25年里，格力也從未遇到過危機。
2012年，格力電器順利實現(xiàn)了千億元營銷目標。隨后，董明珠提出：“格力未來5年每年按200億元的增長速度，可以實現(xiàn)2000億元。”2013年，公司當年實現(xiàn)營業(yè)總收入1200.30億元;2014年，格力大打價格戰(zhàn)，全年實現(xiàn)總營收1400.05億元。
直至今年，家電業(yè)進一步深度探底，格力出現(xiàn)了近十年最大幅度的業(yè)績下滑。對此，董明珠坦承，在當下嚴峻的家電銷售形勢下，格力電器要完成1600億元的既定目標有點吃力。
事實上，早在今年6月舉行的年度股東大會上，董明珠依據(jù)家電走勢判斷，不再做年營收增長200億元的目標承諾，將2015年定為了格力電器的休整年。
格力電器收入下滑，董明珠否認遭遇危機，受到輿論關注。根據(jù)“法治周末谷尼輿情監(jiān)測中心”新媒體輿情數(shù)據(jù)平臺“新微邦”數(shù)據(jù)顯示，至11月29日，關于“董明珠危機”的微信文章有150篇。
在眾多微信號中，“速途網(wǎng)”“微媒體網(wǎng)”“金屬加工”發(fā)布的文章的閱讀量最高。“速途網(wǎng)”“微媒體網(wǎng)”文章《營銷女皇董明珠是如何刷存在感的?》閱讀量分別達到10232、4702;“金屬加工”文章《董明珠是否會成為“中國制造”的標桿?》閱讀量達5570.
新媒體輿情數(shù)據(jù)平臺“新微邦”數(shù)據(jù)顯示，對該事件關注度較高的是中國經(jīng)濟網(wǎng)、中國網(wǎng)、人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、央視網(wǎng)等媒體。
媒體傾向性分析
《上海證券報》報道《董明珠否認格力遇危機：今年沒有過去25年也沒有》指出，董明珠對格力是否遭遇危機的疑惑予以否定，并稱在外界認為格力面臨危機時，格力每次都實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，2015年對格力依然是一次很好的提升機會。董明珠認為真正的危機是企業(yè)沒有積極的文化，沒有奉獻文化、沒有挑戰(zhàn)精神。
《通信信息報》刊文《格力電器拓展產(chǎn)品線董明珠主導多元化轉型》，文章認為，空調市場銷售量和銷售額雙雙下滑以及格力對電商渠道的不重視是其業(yè)績下滑的重要原因。
《21世紀經(jīng)濟報道》刊文《董明珠堅持自主研發(fā)“無人化”生產(chǎn)再造一個格力》指出，格力電器已經(jīng)投資數(shù)十億元，在全國布局建設自動化裝備生產(chǎn)基地，未來格力電器除了繼續(xù)做大做強空調主業(yè)，還將大力發(fā)展裝備制造業(yè)。格力電器將緊密圍繞機器人和精密機床兩大領域進行深入研究，爭取在若干關鍵技術領域實現(xiàn)重大突破。
《格力董明珠：舊時代的女王錯失智能家電黃金期》認為，格力錯失了智能家居的轉型時機。2012年末，在家電行業(yè)已然成為夕陽行業(yè)，成本上升、競爭加劇的情況下，董明珠仍然提出要將格力做到2000億元。強于開拓市場、打造線下渠道，使得董明珠沉浸在2012年和之前的成功之中，并在2013年、2014年其他巨頭紛紛轉型的時期，選擇了繼續(xù)加碼投入線下渠道。
《格力手機半年仍未公開銷售被疑業(yè)績下滑謀求轉型》認為，造手機是格力轉型道路上不得不作出的選擇。智能家居是未來家電行業(yè)發(fā)展的方向，而手機是一個最重要的端口。格力目前正在做智能環(huán)保家居系統(tǒng)，手機是智能環(huán)保家居系統(tǒng)一個非常重要的移動控制終端。因為目前，海爾、美的等家電巨頭都在布局未來的智能家居領域，格力如果不去做，就要面臨被淘汰的危險。
網(wǎng)友傾向性分析
認為格力面臨嚴重危機的占37%。網(wǎng)民@劉步塵：格力危機主要表現(xiàn)在以下8個方面：高庫存;價格戰(zhàn)“始作俑者”;消極智能化;格力輿論環(huán)境趨于惡劣;率意進入手機領域;董明珠“大躍進”心態(tài)日趨嚴重，讓格力浮腫病癥狀日益明顯;董明珠越來越“一言堂”;董明珠接班人危機日益顯現(xiàn)。
支持董明珠的占28%。網(wǎng)民@包子：中國制造業(yè)的企業(yè)家如果都像董明珠那樣，誰還會擔心毒奶粉，誰還會買地溝油，中國制造強國的地位怎么會動搖。求真務實，艱苦創(chuàng)新，工匠精神，企業(yè)責任哪一樣不是企業(yè)家們值得深思的，在董明珠的引導下，我相信中國制造業(yè)會有一個新的起點!
批評董明珠的占14%。網(wǎng)民@鴻背：格力空調質量是不錯，但真的很討厭董明珠常常大講做人的道理，而且講的沒水平、空洞，你格力質量再好，也不能體現(xiàn)你格力文化好。
認為國家要重視實業(yè)發(fā)展的占21%。網(wǎng)民@Lemon：說句公道話，實業(yè)才是國家希望，電商和服務業(yè)根本不行，國家越是本末倒置國民越應該支持本國實業(yè)，要不然永遠是給人家生產(chǎn)零配件的。
輿情點評
“我從來就沒有失誤，我從不認錯，我永遠都是對的。”董明珠的自信與霸氣無人能及。這次面對輿論對格力危機的質疑，董明珠仍堅稱，格力不僅今年沒有危機，過去25年里，格力也從未遇到過危機。
但是，2015年注定是白色家電行業(yè)最慘烈的一年。格力也受到當前國內國際經(jīng)濟下行的大環(huán)境、房地產(chǎn)市場低迷以及天氣等不利因素的影響。董明珠稱已做好全年銷售下滑10%的打算。
其實，近年來，從業(yè)務相對單一的專業(yè)化空調制造企業(yè)，到全方位布局家電產(chǎn)品，董明珠正不斷豐富格力的產(chǎn)品線。
不過，轉型并非一帆風順。無論是做手機、做渠道，還是開發(fā)智能家居，在董明珠強烈的個人色彩影響下，格力的轉型路徑單打獨斗多過開放合作。
格力需要根植更多的開放思維，構建更廣泛的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
