為2000年后擁有手機(jī)的第一代大學(xué)生，韋谷保留著四個(gè)手機(jī)：綠屏的三星、彩屏且有拍照功能的摩托羅拉、全鍵盤(pán)的諾基亞和Wi-Fi功能壞了的iPhone4S。雖然里面的短信、照片都是珍貴的青春記憶，但在二手手機(jī)交易平臺(tái)“愛(ài)回收”網(wǎng)，它們只能分別賣到2元、2元、5元和140元。

以App下單、上門(mén)回收廢品的新模式正在顛覆固廢回收行業(yè)的傳統(tǒng)模式下到上，一場(chǎng)搶占居民垃圾回收入口的互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)已在各個(gè)城市展開(kāi)。

“愛(ài)回收”平臺(tái)的線下回收機(jī)，廢品回收成為互聯(lián)網(wǎng)公司新的淘金地。東方IC圖

不過(guò)，當(dāng)手機(jī)廠商介入后，價(jià)格會(huì)略有上升。2015年10月起，通過(guò)“愛(ài)回收”提交舊手機(jī)，購(gòu)買新的三星Galaxy Note5，可獲得金額不等的“環(huán)保補(bǔ)貼”，最高可達(dá)600元。

這只是固廢回收行業(yè)最新的一則信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的興起，2015年，以App下單、上門(mén)回收廢品的新模式正在顛覆固廢回收行業(yè)的傳統(tǒng)模式。

從線下到線上，一場(chǎng)搶占居民垃圾回收入口的圈地運(yùn)動(dòng)已在各個(gè)城市展開(kāi)。

1、傳統(tǒng)固廢企業(yè)，走向線上

現(xiàn)如今，想要起一個(gè)回收廢品的App名字怕是很難了。

回收哥、智回寶、幫到家……2015年夏天，多家傳統(tǒng)的固廢企業(yè)，基于最時(shí)髦的LBS(基于位置的服務(wù))，發(fā)布了App，從線下走到了線上。

凈資產(chǎn)近43億元，主營(yíng)廢舊電池、電子垃圾循環(huán)利用的格林美股份有限公司是嘗鮮者之一。2015年10月12日，圖案為戴著帽子、騎著自行車的“回收哥”App在深圳上線了。居民將家中的廢紙、大家電甚至報(bào)廢汽車等11品類扔入“廢品框”，下單后，周邊的回收人員就會(huì)搶單來(lái)上門(mén)回收。

“回收哥”的“互聯(lián)網(wǎng)+分類回收”啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。圖片來(lái)自格林美官網(wǎng)。

武漢、天津和荊門(mén)也有“回收哥”的試點(diǎn)，做出改變的不只是格林美這樣全國(guó)性的企業(yè)，地方企業(yè)也展開(kāi)了行動(dòng)。重慶松德再生資源股份有限公司在7月完成5000萬(wàn)元投資，與重慶九大物業(yè)公司達(dá)成合作協(xié)議，發(fā)布了App“智回寶”。

類似的，知名環(huán)境服務(wù)企業(yè)桑德環(huán)境，智慧環(huán)衛(wèi)、再生資源回收和早期的末端固廢處置一起，成為固廢領(lǐng)域的三駕馬車。

“在資本市場(chǎng)，桑德投資已經(jīng)并購(gòu)了超過(guò)十家電子垃圾回收企業(yè)。”2015年10月27日，正在福州和當(dāng)?shù)卣_(kāi)展合作商議的桑德環(huán)境易再生網(wǎng)總經(jīng)理肜豪峰告訴南方周末記者，“傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)入了紅海時(shí)代，我們的定位就是互聯(lián)網(wǎng)+再生資源。”

2、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展線下

肜帶領(lǐng)的二十多人團(tuán)隊(duì)目前領(lǐng)銜易再生網(wǎng)和桑德回收聯(lián)盟兩個(gè)項(xiàng)目。聯(lián)盟的內(nèi)容和其他企業(yè)的App項(xiàng)目類似，易再生網(wǎng)則致力成為再生資源的交易平臺(tái)。

傳統(tǒng)的環(huán)保企業(yè)從線下走上線上，純互聯(lián)網(wǎng)公司則進(jìn)一步融合線上資源，并積極拓展線下業(yè)務(wù)。

“愛(ài)回收”每年回收交易一百多萬(wàn)部手機(jī)。這家成立于2009年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由來(lái)自復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)立，起先是以物換物，后轉(zhuǎn)型為專門(mén)回收手機(jī)。

公司員工以IT背景居多，以京東的發(fā)展模式為榜樣，至今仍沒(méi)有一個(gè)環(huán)境科學(xué)專業(yè)的員工，甚至都不太說(shuō)起“固廢”這個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

在北上廣深，愛(ài)回收早已上門(mén)回收舊手機(jī)，其他城市則是由順豐包郵。作為純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，愛(ài)回收的新玩法拉上了手機(jī)品牌商和電商。

深圳的“回收哥”著統(tǒng)一制服，上門(mén)搶單。圖片來(lái)自羊城晚報(bào)。

2015年9月底，愛(ài)回收與三星合作，旨在通過(guò)補(bǔ)貼舊手機(jī)的回收，促進(jìn)新手機(jī)的銷量。“中國(guó)新手機(jī)的年銷售量為4億部，已趨于平穩(wěn)。手機(jī)商需要將推銷新手機(jī)的花費(fèi)放一部分在以舊換新上。”愛(ài)回收的首席創(chuàng)始人、CEO陳雪峰說(shuō)，“這也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。”

現(xiàn)在，在京東的網(wǎng)頁(yè)上，點(diǎn)擊手機(jī)價(jià)格下面緊跟著的紅色字眼“以舊換新，閑置手機(jī)回收”，就可打開(kāi)京東為愛(ài)回收設(shè)計(jì)的頁(yè)面，近期的活動(dòng)是光棍節(jié)的“舊愛(ài)回收”。與直接從愛(ài)回收網(wǎng)下單的區(qū)別是，在京東的頁(yè)面上做的交易，返還的不是現(xiàn)金而是優(yōu)惠券。

陳雪峰認(rèn)為和京東、三星等品牌商的合作，不僅提高了回收的價(jià)格，還占據(jù)了最優(yōu)質(zhì)的流量入口，因?yàn)?ldquo;手機(jī)B2C的銷售中，京東占到了57%”。

更重要的是，和公眾熟知的品牌商合作，增加了公眾對(duì)于回收網(wǎng)站的信任度——人們總是覺(jué)得舊手機(jī)的報(bào)價(jià)低于自己的預(yù)期。

冷冰冰的線上交易會(huì)加劇這一爭(zhēng)議。于是，和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)為線上相反的是，“愛(ài)回收”大力推廣線下業(yè)務(wù)。

用戶可在北上廣深布設(shè)的七十多個(gè)線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行當(dāng)面交易，也可讓最近的門(mén)店上門(mén)服務(wù)。“不信任感會(huì)在線下的面對(duì)面的討價(jià)還價(jià)中得到緩解。”陳雪峰說(shuō)。目前，公司六百多名員工中，五百多人屬于線下服務(wù)，工作地點(diǎn)在上海的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、北京的朝陽(yáng)大悅城等商場(chǎng)的鬧市區(qū)。

3、干掉中間環(huán)節(jié)

對(duì)于傳統(tǒng)的固廢處置公司而言，開(kāi)發(fā)App的原因和商業(yè)模式很簡(jiǎn)單：“干掉中間環(huán)節(jié)。”回收哥(武漢)互聯(lián)網(wǎng)有限公司總經(jīng)理張宇平說(shuō)。

我國(guó)有千萬(wàn)垃圾回收大軍，北京的十萬(wàn)一線回收大軍中七成為河南固始縣人。通過(guò)他們的走街串巷，我國(guó)再生資源，尤其是廢舊塑料瓶的回收率相當(dāng)高，它們最后都去哪兒了?

以前是這樣回收瓶瓶罐罐的。圖片來(lái)自漢江傳媒網(wǎng)。

四年前，劉學(xué)頌來(lái)到中國(guó)唯一的食品級(jí)再生瓶級(jí)聚酯切片的盈創(chuàng)再生公司，這位副總經(jīng)理走遍了北京的垃圾分解中心，和大批的拾荒者接觸后，總結(jié)出的保守?cái)?shù)字是：七成流向了不規(guī)范的渠道。

盈創(chuàng)物流部的聶曉鵬就是河南固始縣人，高中畢業(yè)后，跟隨父母在北京郊區(qū)從事了四年的垃圾拆解。收過(guò)來(lái)的瓶子，粉碎后加上自來(lái)水，和點(diǎn)火堿洗洗，污水順著旁邊的河溝就流走了。粉碎后的塑料顆粒賣給了誰(shuí)也不清楚。“可能是河北的化纖廠。”聶曉鵬仔細(xì)回想了下。

因此，正規(guī)回收企業(yè)無(wú)論是回收塑料的盈創(chuàng)，還是回收電子廢棄物的格林美，均面臨吃不飽的局面。

從回收商中買貨，價(jià)格也更高。“我們肯定一線回收人員的貢獻(xiàn)。但是二道、三道販子就坐地起價(jià)了。”張宇平說(shuō)。

開(kāi)發(fā)App后，甩掉二道販子，居民的廢品被線下的“回收哥”人員收集，直接賣給回收公司，三方的收益均上升。

同樣是為了獲取貨源，盈創(chuàng)走了另一條路——鋪設(shè)回收機(jī)。在北京的機(jī)場(chǎng)、地鐵口、超市，矗立著1700臺(tái)塑料瓶回收機(jī)。它們通過(guò)識(shí)別瓶子二維碼來(lái)判斷品牌和類型，給投瓶者的手機(jī)返還話費(fèi)，目前已有四十多萬(wàn)用戶。

據(jù)劉學(xué)頌介紹，當(dāng)下回收機(jī)的回收量遠(yuǎn)不能滿足后端工廠的需求。如果已在38個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)行的押金制度能在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)(消費(fèi)者購(gòu)買的商品中包含了押金，在正規(guī)渠道回收才可以返還)，那樣，光是在全國(guó)賣回收機(jī)和回收機(jī)上的廣告，就有巨大市場(chǎng)。而每鋪設(shè)1000臺(tái)機(jī)器，已使得回收成本下降了15%-20%。

劉學(xué)頌考察了國(guó)內(nèi)外的押金制度，在已執(zhí)行押金制度的啤酒和碳酸飲料商的回收車間，玻璃瓶還只是靠人工點(diǎn)數(shù)，效率低下，貓膩大。臺(tái)灣最開(kāi)始執(zhí)行押金制度時(shí)，回收率達(dá)到120%，大量的大陸瓶子涌入臺(tái)灣來(lái)賺取押金。“物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，塑料瓶的數(shù)量、防偽技術(shù)已經(jīng)成熟了，可以協(xié)助政府制定押金制度的相關(guān)數(shù)據(jù)，例如押金多少合適。”劉學(xué)頌說(shuō)。

對(duì)于“愛(ài)回收”這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，商業(yè)模式還僅是電商模式。據(jù)陳雪峰估算，中國(guó)每年更新的4億個(gè)手機(jī)，每個(gè)賣500元，也有2000億元的市場(chǎng)。而目前只有1%的舊手機(jī)進(jìn)入了線上或線下的回收環(huán)節(jié)。“市場(chǎng)很大，但品牌要擴(kuò)張、上升到更高的檔次，還有很大的難度。”

對(duì)于已經(jīng)積累了一定數(shù)據(jù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，更具有想象力的是利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值。某個(gè)品牌的手機(jī)在多長(zhǎng)時(shí)間后、哪個(gè)部位最容易損壞?某個(gè)地點(diǎn)最受歡迎的飲料是哪種?每天的銷售量是多少?越積越多的數(shù)據(jù)將是產(chǎn)品評(píng)估的一手材料。

4、共同難題：廢品如何定標(biāo)準(zhǔn)

在固廢這個(gè)“大餅”上，再生資源是很小一個(gè)領(lǐng)域，但聚集了最多的公司。高附加值和低門(mén)檻被E20環(huán)境產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)薛濤認(rèn)為是主要原因。

這也是為何各家都不約而同想到了App上門(mén)回收計(jì)劃。不過(guò)，“京東和三星在尋找合作伙伴時(shí)，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域企業(yè)比想象的少。”陳雪峰說(shuō)。六年前起步的企業(yè)不止“愛(ài)回收”一家，如今能堅(jiān)持下來(lái)的很少，拿到C輪投資的也僅此一家。

受訪的純互聯(lián)網(wǎng)公司都有五年以上資歷，轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)固廢企業(yè)更是打拼了十年以上。這么長(zhǎng)時(shí)間的積累后，企業(yè)才能獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力：將非標(biāo)準(zhǔn)化的廢品標(biāo)準(zhǔn)化。

加上顏色和內(nèi)存的差異，一款新手機(jī)只有幾個(gè)型號(hào)，可二手手機(jī)則有太多的指標(biāo)：屏幕有沒(méi)有劃痕，是否拆過(guò)機(jī)，電池能撐多久……越新的手機(jī)需要評(píng)估的指標(biāo)越多，過(guò)老型號(hào)的手機(jī)只有“能否開(kāi)機(jī)”這一指標(biāo)，不過(guò)，在愛(ài)回收上的報(bào)價(jià)都只有2元。

因此，陳雪峰認(rèn)為最難的不是倉(cāng)儲(chǔ)和分類，而是定價(jià)，并快速地賣出去。這個(gè)IT背景的公司開(kāi)發(fā)了智能檢測(cè)設(shè)備，可很快識(shí)別舊手機(jī)的特征，進(jìn)而報(bào)價(jià)。手機(jī)從收到公司到賣出去，只需要兩天。

價(jià)值評(píng)估體系也是另一家互聯(lián)網(wǎng)公司——淘綠的核心競(jìng)爭(zhēng)力，作為B2B的交易平臺(tái)，淘綠2014年的廢舊手機(jī)交易量達(dá)到1500萬(wàn)臺(tái)。淘綠品牌營(yíng)銷總監(jiān)張勃介紹，正是有了這套評(píng)價(jià)體系，手機(jī)被分成不同的品類和成色，可滿足下游的回收企業(yè)多樣化的需求。

淘綠建立的線上手機(jī)回收系統(tǒng)。

光是手機(jī)就如此復(fù)雜，其他廢品就更復(fù)雜了。“一堆廢銅，成分是95%還是98%，價(jià)格差別很大，又是大宗商品，在線交易很難。”肜豪峰說(shuō)，“所以易再生網(wǎng)目前還沒(méi)有走向交易這一步，暫時(shí)定位為營(yíng)銷和信息服務(wù)平臺(tái)。”

這也是那些要回收所有再生資源的公司的難題。電子垃圾、廢舊塑料可進(jìn)入自家工廠，其他的廢紙、玻璃等則要暫時(shí)存儲(chǔ)起來(lái)，還要找到有資質(zhì)的下家。

有意思的是，在近期召開(kāi)的行業(yè)會(huì)議上，參會(huì)者發(fā)現(xiàn)分揀中心已越來(lái)越多。“我們希望申請(qǐng)到工業(yè)用地建立分揀中心，但是北京找地特別不容易。”劉學(xué)頌說(shuō)。目前公司正在聯(lián)系其他廢品下游的企業(yè)，建立一個(gè)“綠紐扣計(jì)劃”，讓廢品回收渠道和塑料瓶一樣規(guī)范化。

這些企業(yè)也都是政府的寵兒，“愛(ài)回收”拿到了政府發(fā)放的服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金。盈創(chuàng)安置在繁華路段的回收機(jī)不需要租金。格林美的“回收哥”則直接和深圳城管局展開(kāi)了合作。

市場(chǎng)化的手段、互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)給政府管理固廢回收帶來(lái)了新氣象，但一些頑疾依然難以破解。

“從政府的管轄角度來(lái)看，低價(jià)值可回收物和有害垃圾回收處理等固廢管理問(wèn)題仍是市場(chǎng)手段難以解決的難點(diǎn)。”深圳市生活垃圾分類事務(wù)管理中心副主任陳佳告訴南方周末記者，“下一步，我們與相關(guān)職能部門(mén)，共同研究，制定相應(yīng)的補(bǔ)貼政策，解決低價(jià)值可回收物很難單純依靠市場(chǎng)來(lái)回收和處理的問(wèn)題。”

而對(duì)于占到垃圾組分一半的廚余垃圾，更是讓政府頭痛。在2015年8月剛剛頒布的《深圳市生活垃圾分類和減量管理辦法》中，主要三類垃圾并不包括廚余垃圾，因?yàn)?ldquo;目前推廣廚余垃圾單獨(dú)分類尚不具備條件”。