目前,記者采訪了解到,我市城區(qū)今冬明春的供暖費(fèi)收繳工作已全面開(kāi)啟。記者從城區(qū)各熱企采訪了解到,我市今年的供暖時(shí)間仍為11月15日至次年3月15日,多數(shù)熱企供暖繳費(fèi)將于11月5日結(jié)束。

供暖時(shí)間不變

記者了解到,根據(jù)供暖成本發(fā)生較大變化的實(shí)際,我市將居民生活采暖用熱終端價(jià)格,按房產(chǎn)證建筑面積由每平方米25.6元下調(diào)到每平方米23元計(jì)算,降價(jià)額為每平方米2.6元,降價(jià)幅度約為10%。供暖時(shí)間仍為11月15日至次年3月15日。

根據(jù)《山東省供熱條例》規(guī)定,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證采暖供熱期內(nèi)用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。供用熱合同另有約定的,從其約定。用戶認(rèn)為室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的,可以向供熱企業(yè)提出溫度檢測(cè)要求,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)檢測(cè)結(jié)果有異議的,可以委托法定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。因供熱企業(yè)原因?qū)е率覂?nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用并減收供熱費(fèi),具體辦法由設(shè)區(qū)的市、縣(市)人民政府制定。

繳費(fèi)時(shí)間截至11月5日

對(duì)于繳費(fèi)時(shí)間,城區(qū)各供熱企業(yè)雖不盡相同,但一般截至11月5日。有的供熱企業(yè)為防止扎堆繳費(fèi),將各小區(qū)繳費(fèi)時(shí)間有意錯(cuò)開(kāi),市民應(yīng)注意小區(qū)內(nèi)張貼的繳費(fèi)通知。

記者了解到,濰坊高新百惠熱力對(duì)老用戶的繳費(fèi)時(shí)間截至本月底,對(duì)新開(kāi)用戶繳費(fèi)放寬到11月5日。濰坊五岳熱力有限公司的供暖繳費(fèi)時(shí)間計(jì)劃在本月底結(jié)束,而濰坊市熱力有限公司、濰坊萬(wàn)濰熱力等區(qū)域內(nèi)的供暖用戶最晚繳費(fèi)時(shí)間截止到11月5日。

對(duì)于繳費(fèi)方式,各公司也不盡相同。大部分供熱企業(yè)除了采取到營(yíng)業(yè)廳繳納現(xiàn)金和刷卡外,還采用了銀行代收的方式。據(jù)百惠熱力工作人員介紹,他們今年不再到小區(qū)收費(fèi),對(duì)于持有百惠熱力繳費(fèi)卡的用戶可以到濰坊農(nóng)商行、濰坊銀行營(yíng)業(yè)廳辦理,也可通過(guò)網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)使用農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀繳納,更加方便快捷。

濰坊市捷能供熱公司工作人員介紹,用戶可到五區(qū)內(nèi)任意濰坊農(nóng)商行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi),同時(shí)公司特別提示,去年未繳費(fèi)供暖的用戶需在銀行繳費(fèi)后及時(shí)撥打公司服務(wù)熱線告知,他們接到電話后會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)安排工作人員開(kāi)通供暖設(shè)施。關(guān)于繳費(fèi)方式,一家熱企工作人員提醒說(shuō):“因?yàn)楦鞴崞髽I(yè)繳費(fèi)時(shí)間、方式不同,用戶還是要以小區(qū)張貼的通知為準(zhǔn)”。

暫停供熱不收任何費(fèi)用

記者了解到,如果住戶未在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)繳費(fèi),熱力公司將對(duì)住戶做停暖處理。濰坊市捷能供熱公司的通知顯示,對(duì)于11月5日前未繳費(fèi)的用戶,將采取“斷管”措施對(duì)用戶停止供暖。

對(duì)于停止供熱的用戶,根據(jù)《山東省供熱條例》規(guī)定:供熱設(shè)施具備分戶關(guān)閉條件,應(yīng)當(dāng)在當(dāng)年采暖供熱期開(kāi)始三十日前向供熱企業(yè)提出,辦理暫停供熱手續(xù)。用戶要求暫?；蛘呋謴?fù)供熱的,供熱企業(yè)不得收取任何費(fèi)用。

據(jù)了解,濰坊市熱力有限公司負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的供暖用戶如果停暖,無(wú)需去熱力公司辦理報(bào)停業(yè)務(wù),如果不繳納今年的供暖費(fèi),熱力公司會(huì)自動(dòng)默認(rèn)為報(bào)停用戶,供暖服務(wù)人員會(huì)上門(mén)做關(guān)停處理,期間不產(chǎn)生任何費(fèi)用。同時(shí)記者從各大熱企了解到,對(duì)于一戶一閥的用戶,市民只要不繳費(fèi)自動(dòng)視為報(bào)停。