據(jù)牛津大學最新的研究報告顯示：在美國，20年內(nèi)將會有47%的工作崗位被機器人取代。專家表示，智能機器人將最先代替流水線上不斷重復單一動作的工人，但是與藝術創(chuàng)作相關、與人交際的公關工作，或者需要人感性判斷或思考的工作，難以被取代。

十大可能被取代的工作

從軍隊到農(nóng)場，從新聞到法律，機器人已走進眾多行業(yè)，甚至某些領域機器人完成工作的速度和質(zhì)量已超越真人。美國《華爾街日報》曾經(jīng)盤點了最可能被機器人取代的十大工作。

1、倉庫管理員

在這個節(jié)日季，亞馬遜的許多倉庫部署了機器人大軍。倉庫員工只需在某個地方等待，這些矮胖的橘色輪式機器人便會將裝滿貨品的貨架推送過來，以便他們掃描所需商品。機器人大軍顯著提高了亞馬遜的運轉(zhuǎn)效率：在機器人的幫助下，一名員工每小時可掃描300件商品，此前則只能掃描100件。機器人還免去了倉庫員工每天走上至多32公里的煩惱。

2.酒保

當你登上皇家加勒比公司(Royal Caribbean)“海洋量子號”(Quantum of the Seas)豪華游輪，為你調(diào)制雞尾酒的很可能不是真人酒保，而是兩名揮舞著機械臂的機器人。

你還能在陸地上找到它們的同伴：如果你在酒吧叫了一杯激情海灘或者TightTwister，調(diào)酒師可能要花一番功夫才能做出來。而Monsieur機器人酒保不僅懂得制作300種雞尾酒，而且還可以在幾秒鐘之內(nèi)完成任務。不僅如此，假如你不知道自己想喝點什么，你也可以選擇一個主題，例如“單身派對”或者“愛爾蘭酒吧”，這時機器人酒保就會奉上大約20-25種飲料供君選擇。不過不要指望這種機器人酒保短期內(nèi)能完全取代真人酒保，否則喝酒的人又該找誰傾訴呢?

3.士兵

美國陸軍上將羅伯特·科恩(RobertCone)今年1月表示，2030年之前，美國作戰(zhàn)部隊的四分之一可能被機器人取代。美國陸軍正努力變成一支規(guī)模更小、更有殺傷力、容易部署、靈活機動的部隊，而使用能夠承擔從排雷到前線作戰(zhàn)等一系列任務的機器人將有助于實現(xiàn)這一目標。

4.藥劑師

在加州大學舊金山分校的藥房里配藥的可不是真人，而是機器人。計算機負責接收藥方，而機器人則負責藥品的打包和分發(fā)。加州大學舊金山分校表示，在引入機器人的最初階段，機器人配發(fā)的350，000劑藥品無一出錯。麻省理工學院數(shù)字業(yè)務中心的負責人Erik Brynjolfsson教授表示，機器人還有一點做得比真人好，即機器人能確保病人所取的藥物不會和病人正在服用的其他藥物產(chǎn)生不良反應。

5.農(nóng)民

IBISWorld的行業(yè)分析師JeremyEdwards表示，不少農(nóng)活讓機器人干會更加高效，例如勘查地況、開拖拉機、修剪收割農(nóng)作物等。實際上目前已經(jīng)出現(xiàn)了在葡萄園中修剪葡萄枝的機器人以及在生菜地除草的機器人。

6.拆彈小組

美國聯(lián)邦政府數(shù)據(jù)顯示，該國共有超過450支拆彈小組，每年處理數(shù)千起炸彈相關事件。一些拆彈小組已經(jīng)開始使用機器人作業(yè)，它們能更好地處理炸彈，并將人身風險降至最低。iRobot首席執(zhí)行長及聯(lián)合創(chuàng)始人科林·安格爾(Colin Angle)說，這些機器人也被用于解救人質(zhì)等其它執(zhí)法行動。

7.記者

記者同仁們看到以下消息可別郁悶啊：在不遠的將來，機器人或許可以承擔部分記者的工作。Brynjolfsoon表示，商業(yè)記者(特別是那些撰寫市場報道等含有較多數(shù)字新聞的記者)以及經(jīng)常做一堆數(shù)字分析的體育記者最有可能“中槍”。實際上，Narrative Science開發(fā)的一個程序已經(jīng)開始為The BigTen Network等客戶撰寫體育短消息。但Brynjolfsson指出，機器人并不擅長創(chuàng)造性寫作，因此小說作家和特稿記者大可不必緊張。

8.家政保潔工

掃地機器人已經(jīng)推出了一段時間，其性能也在不斷提高：iRobot新款Roomba880機器人口碑甚佳，一些使用者稱這款機器人的效果好于所有直立吸塵器，尤其在處理寵物毛發(fā)方面。iRobot還生產(chǎn)一款用來擦洗地板的Scooba450機器人，以及一款能夠掃地并清潔排水溝的機器人。iRobot表示，該公司已經(jīng)售出超過1，000萬臺家政機器人。

9.律師助理和以查閱文件為主要工作內(nèi)容的律師

客戶有時需要花數(shù)百萬美元讓律師和律師助理干一些機器人能夠干得更好的事情，例如查閱文件，也就是在汗牛充棟的文件中搜尋某些字詞或者概念。總部設在硅谷的BlackstoneDiscovery就提供了這樣的服務：不需要人力即可搜索字詞和概念。專家稱，機器人與真人不同，對這類機械性的任務不會厭倦。

10.柜員和收銀員

維持一個銀行網(wǎng)點的運營代價不菲，其中一部分來自于銀行柜員的人工成本。使用機器人有助于減少這一成本，一些地方已經(jīng)在實踐這一點。至少有一家銀行已經(jīng)開始大力減少這方面的成本：在CoastalFederalCreditUnion的16家分行中，客戶看不到一名柜員，取而代之的是可以干許多銀行柜員工作的“個人柜員機”。該行一發(fā)言人稱，該舉措使其銀行柜員人數(shù)減少了40%。BetterATMServices的首席執(zhí)行長ToddNuttall表示，其他銀行也在進行類似嘗試。商店和郵局的收銀員也可能被類似機器人取代。

機器人來了，人類干什么

經(jīng)濟學家有一個問題，機器人替代了更多勞動者的工作，那么，新增工作崗位數(shù)量會不會越來越少呢?約翰梅納德凱認為，或許不在于機器人自動化技術，重要的是消費者購買力與需求?？茖W技術或讓財富更加平均。

第一，總有一些工作呢，機器替代不了，比如照顧老年人，養(yǎng)育孩子，或者一些服務工作。而工廠里簡單重復的工作更容易被機器替代，從科研、制造、到熟練技術工作可能會逐漸被機器人替代。

第二，隨著生產(chǎn)力逐漸提高，單位工作時間的薪酬可能會有所下降，而勞動者有更多閑暇時間用來創(chuàng)新、改革、思考。

快餐服務、物流中心配送等均可能由機器人替代，而醫(yī)療保健、藝術媒體、法律、設計創(chuàng)新、人際等工作不容易被替代。

第三，傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)線工作更容易被機器人替代，有人也許會問，如果工作被機器人自動化替代了，美國失業(yè)率會不會升高呢，回答是，機器人自動化收益或轉(zhuǎn)化為更好的工作，也就是說，許多新的工作或涌現(xiàn)。

第四，數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)自動化會讓大約一千萬英國勞動者工作崗位被機器人替代，但是，接下來七年，倫敦將創(chuàng)造至少30萬個就業(yè)崗位。隨著生產(chǎn)力提高，不再依賴廉價勞動力。

第五，機器人替代了傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)重復重體力崗位后，勞動者可以有更多時間從事創(chuàng)新、解決問題的崗位。

第六，根據(jù)悉尼晨報，物流倉儲、銀行前臺、運輸生產(chǎn)、圖書館、餐廳服務員等工作可能更容易被機器人替代。而藝術、醫(yī)療、法律、服務等工作不太容易被機器人替代。

第七，新的崗位或涌現(xiàn)，而勞動者需要不斷學習新技能、適應勞動力市場變化。還有就是教學重復課堂可能由機器人替代或視頻自動播放。

第八，創(chuàng)造性、變化思維、解決問題、創(chuàng)新分析等特點較強的崗位不太容易被機器人替代。

機器人將替代部分重復重體力流水線工作，帶來巨大收益，問題不在于技術水平提高，也不在于機器人替代了部分勞動者工作，重要的是消費者需求。