“智慧揚帆，合作遠航”的企業(yè)核心價值觀。
“用心付出，誠信共贏”是和旭鋼鐵對客戶的承諾
秉承“創(chuàng)造價值，超越夢想”的企業(yè)精神。
2015年5月，鋼之家網(wǎng)站第六屆“全國鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)百家誠信評選活動”正式拉開帷幕。此次評選活動是為具有誠信經(jīng)營資質(zhì)的優(yōu)秀鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)提供的專享宣傳、展示平臺。7月22日，鋼之家網(wǎng)站對第六屆百家誠信參評企業(yè)—新疆和旭鋼鐵有限公司副總經(jīng)理王國勝進行了專訪。
據(jù)介紹，新疆和旭鋼鐵有限公司，是新興際華集團新疆金特鋼鐵股份有限公司，新疆伊犁鋼鐵有限責(zé)任公司產(chǎn)品代理商;寶鋼集團新疆八一鋼鐵(600581,股吧)有限公司，山東石橫特鋼新疆昆玉鋼鐵有限公司產(chǎn)品分銷商。主營疆內(nèi)各大鋼廠建材、疆外各大鋼廠型材的銷售、物流配送及各項售后服務(wù)。公司憑借全面的鋼廠資源，豐富的鋼鐵營銷經(jīng)驗和成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，并依托各鋼廠強大的優(yōu)勢，業(yè)績持續(xù)增長。
新疆和旭鋼鐵有限公司自成立以來，樹立并圍繞著“智慧揚帆，合作遠航”的企業(yè)核心價值觀，秉承“創(chuàng)造價值，超越夢想”的企業(yè)精神，憑借“以德為先，人盡其才”的人才理念、“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、高標(biāo)果斷”的管理理念、“坦誠溝通，高效行事”的工作理念，打造出了一支優(yōu)秀的高素質(zhì)團隊。公司全員受高等教育人才占比86%，其中本科占21%，大專學(xué)歷占65%，為企業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。通過公司全體員工的不懈努力，在疆內(nèi)鋼貿(mào)行業(yè)建材銷量連續(xù)多年名列前茅。
新疆和旭鋼鐵有限公司在疆內(nèi)各大鋼材市場設(shè)有銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具有完善的物流和服務(wù)支持體系，常備庫存充足，貨源調(diào)配及時順暢，新疆和旭鋼鐵有限公司依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好信譽，構(gòu)建起了布局合理、快速可靠的供銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，與中國五礦集團、中鐵集團、中建新疆建工集團、中化二建(特變電工(600089,股吧)項目、中泰化學(xué)(002092,股吧)項目、新豐水泥項目)、中國華電、中國華能、魯能電力、兵團建工、新疆廣匯房產(chǎn)(新疆亞中物流商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司)、綠城房產(chǎn)、萬科房產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、新疆維泰開發(fā)建設(shè)集團股份有限公司、新疆盈科投資集團有限公司、新疆新華聯(lián)(000620,股吧)(集團)有限公司、新疆世紀(jì)興業(yè)投資集團有限公司(西山紫金城項目)、東方希望電解鋁項目、河南省第二建設(shè)集團(天山鋁業(yè)項目、眾和鋁業(yè)項目、神火鋁業(yè)項目、其亞鋁電項目)、新疆天富熱電股份有限公司等多家大中型企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作，成為其主要的鋼材和物流服務(wù)提供商。
談到公司業(yè)務(wù)，王總稱公司是新疆新興鋼鐵和伊犁鋼鐵烏昌地區(qū)一級代理商，主要銷售的是建材類產(chǎn)品。公司現(xiàn)重點銷售的是HPB300、HRB400E產(chǎn)品，同時大力推廣HRB500E高強度抗震鋼筋，并取得了一定的成績。另外公司還與疆內(nèi)外各大型材類廠家及公司保持長期合作關(guān)系，以充足的資源及高質(zhì)量的產(chǎn)品，最大地滿足各類終端客戶的需求。
在當(dāng)前市場普遍低迷的情況下，王總表示各鋼鐵貿(mào)易商，特別是新疆地區(qū)的貿(mào)易商更是遭遇了前所未有的困境。新疆和旭鋼鐵及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，把客戶偏重于終端客戶群體，盡量避免市場各商家的競相壓價，以高質(zhì)量的產(chǎn)品，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)積極拓展終端客戶的盈利空間。
在做貿(mào)易的過程中，王總認(rèn)為公司的優(yōu)勢在于：首先，資源的充足，各品種規(guī)格的齊全，最大限度的保證終端客戶。因新疆地域遼闊，運輸距離遠，車輛少，各鋼廠在資源運輸過程中經(jīng)常遇到到貨不及時而出現(xiàn)規(guī)格短缺現(xiàn)象，公司在鋼廠大庫設(shè)立辦公室，各終端業(yè)務(wù)員必須準(zhǔn)確了解近期的需求計劃，并提前一周左右報至調(diào)撥處，調(diào)撥根據(jù)各終端近期需求，每天及時調(diào)配資源，用自己的車隊做好配送工作，讓客戶深深的感受到一站式服務(wù)的便捷之處。其次，一對一的服務(wù)。公司在人員分工及工作流程中有明確的規(guī)定，管理人員、銷售人員、后勤人員甚至財務(wù)人員在每個環(huán)節(jié)中認(rèn)真履行自己的職責(zé)，特別要求每位銷售人員24小時不關(guān)機，客戶隨叫隨到，遇到問題第一時間進行解決，其他人員全力配合協(xié)調(diào)解決客戶反饋的問題，以此服務(wù)好每位客戶。再次，定期、不定期地做好客戶的回訪工作。除了每位終端銷售人員每天與客戶接觸外，其上級主管人員必須每周與終端客戶的相關(guān)人員見面，及時了解客戶的需求與想法，并及時解決各類問題。
在近年來不景氣的大環(huán)境下，新疆和旭鋼鐵有限公司能保持穩(wěn)定健康的發(fā)展離不開一個專業(yè)的、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團隊。對此，王總表示，公司的高層管理人員在鋼材銷售過程中都有15年以上的工作經(jīng)驗，中層管理人員也有5年以上的工作經(jīng)驗。公司在用人方面始終秉承著“品德第一，能力第二”的原則。所有的高層人員公司都免費給予進行研修班的學(xué)習(xí)，中層人員進行定期的項目經(jīng)理及經(jīng)理人培訓(xùn)。全體員工定期進行外部聘請人員的專業(yè)及公司內(nèi)部的培訓(xùn)。公司在管理方面非常重視，管理與經(jīng)營同時要抓，管理更應(yīng)放在首位。公司在制度上首先要嚴(yán)格制定，流程上每年都要優(yōu)化及梳理更新，績效考核上根據(jù)企業(yè)的自身情況，在銷售淡旺季及市場發(fā)生重大變化時進行微調(diào)，這樣在執(zhí)行過程中可以執(zhí)行到位。公司要做大、做強、要有團隊、管理及經(jīng)營。這三者相輔相成缺一不可，市場在不好的時候，更要注重及加強團隊的建設(shè)和磨練，管理方面更要加強及深化，通過穩(wěn)健的經(jīng)營方式只有這樣才能走的更遠。
在談到經(jīng)營方向時，在鋼貿(mào)行業(yè)發(fā)展多年的王總認(rèn)為，鋼貿(mào)商的出路是現(xiàn)在大家最關(guān)心的問題，從前幾年的階段性生產(chǎn)過剩，到如今的全面所生產(chǎn)過剩，嚴(yán)重的供大于求，這個問題是所有鋼廠及鋼貿(mào)必須面對的現(xiàn)實。首先要看清一些問題，這個行業(yè)不會倒，只有倒閉的企業(yè)，鋼貿(mào)商如要繼續(xù)發(fā)展，像以前靠賭市場行情、囤貨搏差價的心態(tài)不能再有了。只有積極拓展終端客戶的銷售渠道才是可行的，因為越往后期走，貿(mào)易鏈就越短，鋼貿(mào)商就是鋼廠與終端客戶的橋梁。鋼貿(mào)商應(yīng)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向終端客戶要效益，求發(fā)展。
對于困難時期鋼貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型問題，王總提出，轉(zhuǎn)型需要謹(jǐn)慎，因為現(xiàn)在實體經(jīng)濟普遍不好，很多行業(yè)也是困難重重，可以適當(dāng)?shù)剡x擇一些與鋼貿(mào)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，如倉儲物流、加工配送，電子商務(wù)平臺等，要根據(jù)公司的人力、物力，資金等實際情況，選擇好恰當(dāng)?shù)臅r間適當(dāng)?shù)倪M行轉(zhuǎn)型。
當(dāng)前，礦煤焦鋼期貨市場活躍度較強，對此王總認(rèn)為，越來越多的鋼貿(mào)企業(yè)開始關(guān)注和參與期貨市場，期貨工具可以用來分析行情，甚至規(guī)避行情風(fēng)險，但一定要圍繞本企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)貨進行，以防范風(fēng)險作為主要目的，需要專業(yè)的研究，在適當(dāng)?shù)那闆r下可考慮使用。
近年很多鋼貿(mào)企業(yè)做起了房地產(chǎn)、酒店等非鋼行業(yè)，對此，王總并不反對。他表示，鋼貿(mào)企業(yè)拓展到非鋼行業(yè)這本身就是一個突破，本人也見到了一些鋼貿(mào)企業(yè)成功轉(zhuǎn)行到房地產(chǎn)及物流等行業(yè)，而且轉(zhuǎn)型得非常成功，一定要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，如資金、團隊、管理理念等到位的情況下，選擇好時機，準(zhǔn)確定位，充分發(fā)揮自身的核心競爭力，這樣轉(zhuǎn)型的成功率會更高一些。在實體經(jīng)濟困難期，鋼貿(mào)商也在尋找多元化經(jīng)營的模式，公司一直堅持主營業(yè)務(wù)的不放松，越是行情不好的時候，越要加強公司的團隊管理及服務(wù)理念，向管理要效益，向服務(wù)要效益，穩(wěn)健經(jīng)營在此基礎(chǔ)上拓展了與剛才相關(guān)的物流及加工配送業(yè)務(wù)，為客戶提供性價比更高的產(chǎn)品和服務(wù)。
對于當(dāng)前經(jīng)濟面臨的增長壓力，王總的認(rèn)識是，只有認(rèn)清經(jīng)濟回落的原因，外部經(jīng)濟環(huán)境的走勢，內(nèi)部發(fā)展的潛力，才能對當(dāng)前中國經(jīng)濟形勢和前景得出理性判斷?，F(xiàn)在中國經(jīng)濟正在經(jīng)歷增速放緩，結(jié)構(gòu)改善，轉(zhuǎn)型加快的一個過程，在去庫存、去產(chǎn)能和外需減弱的大背景下，傳統(tǒng)行業(yè)投資生產(chǎn)信心不足，過去經(jīng)濟增長的主要動力艱難轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟增速下行態(tài)勢尚未見底。很多行業(yè)產(chǎn)能過剩，房地產(chǎn)調(diào)整還在持續(xù)，近期會對市場影響較大。但現(xiàn)在的調(diào)控方式和思路在不斷創(chuàng)新，“用好增量和盤活存量”、“能源革命”、“一帶一路”的戰(zhàn)略實施及新型城鎮(zhèn)化的建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)，節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)將因此提速，這對市場而言是后期整體是向好的。
在分析近期的市場發(fā)展趨勢時，王總認(rèn)為市場今年上半年價格除了一次小幅反彈外，基本上一直處于一個單邊下行的走勢，在需求量沒有明顯增大的情況下，后期的價格走勢不會再出現(xiàn)大服度的漲落，始終會貼近鋼廠生產(chǎn)平均成本線徘徊。當(dāng)然新疆市場屬于例外，什么樣的情況都有可能發(fā)生，公司在進貨方面保持謹(jǐn)慎，根據(jù)市場及客戶需求及時進行調(diào)整，努力使風(fēng)險降至最低。鋼鐵行業(yè)的全面生產(chǎn)過剩已經(jīng)成為事實，行業(yè)的寒冬已經(jīng)來臨，洗牌已逐步開始，產(chǎn)能的化解短期內(nèi)無法實現(xiàn)，可能要相當(dāng)長的時間。供需不平衡的局面短期內(nèi)無法打破，因此在這種情況下，鋼貿(mào)商在經(jīng)營過程中，更要鞏固現(xiàn)有終端客戶，積極開發(fā)新的客戶，做好鋼廠與客戶的橋梁，努力用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得鋼廠和客戶的認(rèn)可及肯定。
除了經(jīng)營情況外，王總還談了一下公司的企業(yè)文化：經(jīng)過這幾年的發(fā)展，新疆和旭鋼鐵有限公司逐步建立和完善了適應(yīng)發(fā)展的相關(guān)制度和企業(yè)文化，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，隨著社會的快速發(fā)展，“學(xué)則進，不學(xué)則退”的現(xiàn)象已深深的烙在我們心中，公司為各部門人員進行各類專業(yè)培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作納入績效考核當(dāng)中，一個穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)離不開一個具凝聚力的團隊。
在問到如何“在企業(yè)發(fā)展的過程中堅持誠信這一價值觀”時，王總表示，誠信是做人的原則，是一個企業(yè)的生存之本，只圖一時的利益這個企業(yè)一定不會走的長遠。隨著時代的發(fā)展，品牌的影響力會越來越大，而品牌的建立基礎(chǔ)就是誠信，誠信是企業(yè)經(jīng)營的資本，是企業(yè)發(fā)展的無形推動力，對公司長遠發(fā)展具有極大的促進作用。因此，依靠誠信經(jīng)營，樹立企業(yè)良好形象，進一步提升企業(yè)競爭力已成為企業(yè)發(fā)展的必不可少的前提條件。
公司在經(jīng)營發(fā)展的過程中積極履行和承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)不只體現(xiàn)在稅金、社保和按時給員工發(fā)工資，這本來就是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。在今年的4月末，公司組織了一次大型的荒山造林植樹活動，植樹面積達到了上百畝，另外組織了一次某小學(xué)的捐書助教活動。
最后，作為鋼之家網(wǎng)站第六屆百家誠信參選企業(yè)之一，王總感謝作為全國知名的鋼鐵行業(yè)網(wǎng)站鋼之家，給予公司一個向全國展現(xiàn)自我的機會，讓全國更多的企業(yè)了解新疆和旭鋼鐵，“公司始終堅持“誠信第一”這個價值觀，在去年很榮幸地被評為第五屆“百家誠信企業(yè)”。通過這個平臺，我們可以與全國優(yōu)秀的鋼企深度的交流，這對公司的長足發(fā)展起到了一定的幫助。”
