在體驗店試駕了，和銷售聊過了，在下單前還是有些忐忑。”這是不少特斯拉準車主都有過的糾結。6月10日，在北京媒體見面會上，特斯拉相關負責人表示，其將根據客戶有無固定車位兩種情況，推出全方位充電解決方案，以解除客戶的后顧之憂。

具體來講，該負責人介紹，對無固定車位的車主，特斯拉工作人員會和車主一起去溝通物業(yè)人員，為車主爭取一個固定的位置進行充電。針對停車位緊張問題，會考慮開發(fā)一些新的模式來解決車主的充電問題。“比如在有的小區(qū)會建立體車庫，我們就會和小區(qū)溝通能否在建的過程中把充電設施也規(guī)劃進去，這種通常需要等的時間會久一些，但可以給未來的充電問題解決方案提供很好的范本。”

對于有固定車位的車主來說，家用充電樁的安裝問題會相對容易。此前，特斯拉曾推出家庭充電樁安裝免費預勘測服務，自2015年起，特斯拉車主在正式購車后不僅可獲得免費的家用充電設備，還可以享受電纜長度30米內的免費家用充電樁基礎安裝服務;在售后環(huán)節(jié)，特斯拉官方服務商還提供家庭充電安裝的2年免費維保，并承諾在報修后48小時內免費上門檢查維修服務。