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中國節(jié)能網(wǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代 核心是服務(wù)

   2015-06-11 一財網(wǎng)2100
核心提示:開放是互聯(lián)網(wǎng)的趨勢,共贏是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的本質(zhì)。好屋中國副總裁黃俊表示,好屋中國的房產(chǎn)O2O眾銷平臺建立在開放和共贏的基礎(chǔ)上,“互聯(lián)網(wǎng)不僅是萬物互聯(lián),更要考慮如何利人、利行業(yè)、利社會,跟現(xiàn)有的主體模式互榮共贏?!?/div>

開放是互聯(lián)網(wǎng)的趨勢,共贏是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的本質(zhì)。好屋中國副總裁黃俊表示,好屋中國的房產(chǎn)O2O眾銷平臺建立在開放和共贏的基礎(chǔ)上,“互聯(lián)網(wǎng)不僅是萬物互聯(lián),更要考慮如何利人、利行業(yè)、利社會,跟現(xiàn)有的主體模式互榮共贏。”

在近日舉辦的2015房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年會上,好屋中國副總裁黃俊先生應(yīng)邀出席并發(fā)表主題為“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的演講。本屆房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年會以“傳統(tǒng)與創(chuàng)新”為主題,來自全國各地的地產(chǎn)界精英在 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,共同探討房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展方向。

未來的時代是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代

今年政府工作報告中,李克強總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,強調(diào)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域之中,提升實體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力。

中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了近20年的高速發(fā)展,2014年開始步入“變局”。

“2014年是商業(yè)社會的分水嶺,在此之前,我們把互聯(lián)網(wǎng)稱為‘+互聯(lián)網(wǎng)’時代,當(dāng)時的商業(yè)模式是流量為王,通過信息的對稱打破時間和空間的格局,進(jìn)行供應(yīng)鏈的再造和利潤的再分配。”黃俊在演講中表示,“未來的時代,是‘互聯(lián)網(wǎng)+’的時代,倡導(dǎo)萬物互聯(lián),重構(gòu)服務(wù)鏈,其商業(yè)模式的核心是以服務(wù)為王,商業(yè)趨勢是大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新。”

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢也發(fā)生了改變,“以前是大量的經(jīng)紀(jì)公司撮合房源和客源的成交,而現(xiàn)在,所有人都可以成為房產(chǎn)交易的服務(wù)方”。

未來充滿機遇與挑戰(zhàn),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)將如何面對?

希望好屋中國可以成為行業(yè)第一個萬億企業(yè)

從2012年2月初創(chuàng)至今,好屋中國已開辟了4大海外中心,48個中國城市,為135家品牌開發(fā)商提供服務(wù),合作樓盤達(dá)520個,并于2014年7月獲得軟銀中國資本數(shù)千萬美元的A輪投資。

黃俊在演講中回憶好屋中國的發(fā)展歷程時表示,這三年來的發(fā)展,其實是在走一條變革之路。變革是多層次的,比如通過房產(chǎn)O2O眾銷平臺的搭建顛覆供需角色,“買房者可以轉(zhuǎn)換角色,成為一個賣房者,通過互聯(lián)網(wǎng)的強關(guān)系,把更多的人納入這個平臺。”

比如從第一階段的“體驗型——坐銷”到第二階段的“走出去——行銷”,再到好屋中國的“大數(shù)據(jù)——眾銷”,平臺的建立同樣帶來房產(chǎn)銷售模式的變革。好屋中國在做的事情,是借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,實現(xiàn)房源客源的匹配,為整個行業(yè)提高房產(chǎn)營銷效率,降低成本。

比如好屋中國產(chǎn)品的不斷迭代創(chuàng)新,從社會化營銷的引入,并基于LBS導(dǎo)入客源的搶錢寶;到匹配房源,服務(wù)開發(fā)商內(nèi)場置業(yè)顧問的搶客寶,令所有的客戶可以在第一時間獲得滿意的答復(fù);以及實現(xiàn)透明化流程的客倍多產(chǎn)品,幫助開發(fā)商清楚看到每天數(shù)據(jù)的流向和整個服務(wù)流程的轉(zhuǎn)換,并通過數(shù)據(jù)及時調(diào)整營銷策略;2014年11月,考拉社區(qū)全新上線,而這款產(chǎn)品的推出,則代表著好屋中國把房產(chǎn)行業(yè)推進(jìn)了“物聯(lián)網(wǎng)+”的時代。

“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的時代,核心是服務(wù)。對于房地產(chǎn)行業(yè)來說,區(qū)域性的特質(zhì)和客戶的差異性,服務(wù)的重要性不言而喻。在‘互聯(lián)網(wǎng)+’商業(yè)模型里,所有的房源和客源是到云端的。未來好屋中國會提供給經(jīng)紀(jì)公司大量的房源和客源。經(jīng)紀(jì)公司不再需要花費大量的經(jīng)歷放在尋找房源和客源上,優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)公司,它的核心競爭力將是流程的標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)的下沉。”

談到未來的發(fā)展方向,黃俊希望“好屋中國的平臺可以成為這個行業(yè)第一個做到萬億的企業(yè)。”

從“云梯”看互聯(lián)網(wǎng)+未來的發(fā)展方向

在現(xiàn)場演講中,黃俊借用中國工程院院士李德毅“云計算的天梯”概念,和現(xiàn)場來賓深入探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”未來的發(fā)展方向。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,萬物互聯(lián)是大數(shù)據(jù)商業(yè)模式的基礎(chǔ),而生態(tài)云是造福于整個行業(yè)的。在工業(yè)革命4.0的時代,將不斷增加以個體消費需求為導(dǎo)向,按需定制,按需服務(wù)。對于房地產(chǎn)行業(yè)來說,要跟上未來的趨勢,就需要凈化服務(wù)流程,做好服務(wù)。

最后,黃俊用“開放互聯(lián) 服務(wù)下沉 共贏未來”這十二個字來總結(jié)現(xiàn)場的演講:“做企業(yè),眼界和心態(tài)要開放,才能更好地融入,融入的核心是尊重,尊重的核心是接納和尊重不同文化,這樣,我們所進(jìn)行的創(chuàng)新才能真正的以人為本,服務(wù)好每個人的需求。”

 
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