近日，海南省通信管理局編制印發(fā)《2015年海南省電信行業(yè)行風建設(shè)暨糾風工作實施方案》。方案提出兩大重點任務。

一是要抓好電信行業(yè)的行風建設(shè)。加速推進全省信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入貫徹落實“寬帶中國”2015專項行動，積極實施移動通信網(wǎng)絡(luò)“清網(wǎng)排障”工作，加快4G建設(shè)，推進光網(wǎng)智能島光纖覆蓋;不斷提高應急通信保障能力，全力以赴做好重要會議、活動通信保障和防風防汛應急通信保障工作;深入開展“服務質(zhì)量大提升活動”，完善服務細節(jié)，提升用戶感知，優(yōu)化碼號攜轉(zhuǎn)受理流程，提升號碼攜轉(zhuǎn)成功率;切實維護合法權(quán)益。二是要解決好社會關(guān)注的電信服務熱點問題。堅決清查不明扣費，加強計費系統(tǒng)檢測，保證流量計費準確無誤;維護校園電信市場有序競爭秩序，進一步規(guī)范校園電信業(yè)務經(jīng)營行為，杜絕詆毀競爭對手、簽訂排他協(xié)議、虛假宣傳等違規(guī)行為;綜合治理不良網(wǎng)絡(luò)信息，針對垃圾信息、騷擾電話、不良App等突出問題，落實企業(yè)責任，提升監(jiān)測和處置能力;深入治理電話“黑卡”，全面提升用戶實名登記率，堅決切斷電話“黑卡”流通渠道和利益鏈條。

方案提出，海南省通信管理局將對各電信企業(yè)行風糾風工作效果進行普查、驗收和總結(jié)，對考核不達標、觸及“紅線”、嚴重損害用戶利益的企業(yè)進行嚴肅處理。