江西景德鎮(zhèn)電信認(rèn)真貫徹工業(yè)和信息化部、公安部、國家工商總局聯(lián)合開展的電話“黑卡”治理專項行動，強(qiáng)化責(zé)任落實，注重源頭防范，實行剛性管控，加大違規(guī)懲治力度，確保電話用戶實名登記率達(dá)到90%以上。

為強(qiáng)化各經(jīng)營單元對“黑卡”治理工作的重要性、緊迫性認(rèn)識，該公司針對代理商、廳店營業(yè)員、店長、渠道經(jīng)理、營業(yè)部主任、經(jīng)營單元負(fù)責(zé)人先后組織培訓(xùn)10多場，參培人數(shù)達(dá)到600多人，對營業(yè)人員100%宣貫到位。規(guī)范所有網(wǎng)點廳店使用App軟件進(jìn)行實名認(rèn)證，嚴(yán)厲禁止廳店不規(guī)范行為。同時強(qiáng)化督促檢查，嚴(yán)控違規(guī)隱患，每月不定期組織明察暗訪，以高頻次的巡檢、通報等手段保持專項行動的高壓態(tài)勢。

實名制登記工作絕非一陣風(fēng)，為做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，該公司重新梳理了集團(tuán)、省公司有關(guān)文件要求，補(bǔ)充下發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化實名制落實的各部門職責(zé)及考核辦法》，建立長效機(jī)制。針對VIP、政企客戶類、員工擔(dān)保類業(yè)務(wù)辦理，重新梳理業(yè)務(wù)規(guī)范，明確具體操作流程，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，加大違規(guī)懲治力度，形成不同層級“零容忍”的制度保障，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，視情節(jié)嚴(yán)重情況，對直接負(fù)責(zé)人給予警告、記過、記大過、降級直至撤職的行政責(zé)任追究。