根據(jù)長沙鐵通的培訓計劃，分公司三月份完成了對全體裝維員的理論培訓。

從4月起，分公司將按培訓計劃，對經(jīng)營部裝維員進行家客實作培訓及考試。因為實作培訓安排在白天進行，為了不影響經(jīng)營部正常的生產(chǎn)經(jīng)營工作，保證故障處理及裝機及時率不受影響，我們采取分散的形式進行小課培訓。每周安排兩天，每天分四場，每場6個人/2小時。

4月2日，分公司在八樓練兵場對裝維員進行了第一次實作培訓，授課的內(nèi)訓師是去年參加過移動家客認證考試的員工，有豐富的理論和實作經(jīng)驗。 本次培訓的主要內(nèi)容有兩個方面，一是對題庫中的典型題目進行分析講解;二是對在考試時容易扣分的事項及作業(yè)時儀容儀表進行著重強調(diào)。

培訓完后，學員們當場進行了模擬新裝的實作考試，及格率100%。通過考試成績來看，裝維員的實作成績明顯高于理論成績，但在實作時許多細節(jié)處理存在一些問題，影響了成績，內(nèi)訓師已對學員進行了著重強調(diào)和要求。