本報鄭州2月23日電 （記者任勝利）2月12日，本報“連線基層”版以《到底誰給我們送暖》為題，對濮陽市名門之秀小區(qū)供暖問題予以報道。濮陽市委市政府對報道中反映的問題高度重視，迅速開展調(diào)查，認(rèn)真進行整改。市公用事業(yè)局現(xiàn)正對兩個電廠、分布式能源供熱、地?zé)峋C合利用供熱等熱源提升供熱能力。市熱力公司將通過鋪設(shè)高溫水管網(wǎng)、建設(shè)換熱站等措施，確保今年冬季對該小區(qū)實施供暖。

報道當(dāng)日，市委書記段喜中作出批示，要求有關(guān)部門在查清情況的基礎(chǔ)上拿出解決辦法。同時要求對有關(guān)責(zé)任人進行嚴(yán)肅處理。

從濮陽市的調(diào)查情況看，名門之秀小區(qū)建成4年未解決供熱問題確有客觀原因。名門之秀小區(qū)屬市熱力公司供熱區(qū)域，該小區(qū)未實施集中供暖的主要原因是濮陽市熱源嚴(yán)重不足，熱源企業(yè)供熱能力已超負(fù)荷。目前，市區(qū)仍有100多萬平方米建筑需要供熱。

濮陽有關(guān)部門對報道中反映的多人推諉扯皮問題，進行認(rèn)真調(diào)查分析，認(rèn)為這暴露了市公用事業(yè)局、市熱力公司、國泰熱力有限公司部分干部職工為民服務(wù)的意識不牢、關(guān)注民生的觀念差、工作的責(zé)任心和事業(yè)心不強，特別是首問負(fù)責(zé)制等各項制度不落實問題嚴(yán)重。

對此，濮陽市委、市政府責(zé)成市公用事業(yè)局黨委對市熱力公司主要領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話，對有關(guān)責(zé)任人也在進行調(diào)查處理。濮陽市還安排人員到小區(qū)向居民做好解釋工作，取得他們的理解。同時，公用事業(yè)系統(tǒng)還將組織開展提升服務(wù)意識的全員教育培訓(xùn)，增強干部職工的服務(wù)意識和責(zé)任意識，提升業(yè)務(wù)能力和工作水平。