在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)程中，如何把“小微企業(yè)變革”與實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的引爆結(jié)合，是海爾今年推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。

 

　　“我們要把產(chǎn)品銷量轉(zhuǎn)化為用戶流量，再把用戶流量轉(zhuǎn)化為引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)”，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈?日上午在2015年海爾年會(huì)上演講時(shí)提出要求，今年三季度海爾旗下每個(gè)平臺(tái)至少有一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)做到行業(yè)發(fā)展引領(lǐng)者的高度。

 

　　去年海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額首次突破2000億元，利潤(rùn)達(dá)150億元。但張瑞敏認(rèn)為，雖然當(dāng)前海爾白電在全球做到了世界第一，但未來(lái)還需要繼續(xù)去封閉空間化、去中心化，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造用戶流量與持續(xù)引領(lǐng)產(chǎn)品和行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

 

　　海爾自2013年12月開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段，積極向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，目標(biāo)是打造平臺(tái)型企業(yè)，同時(shí)推動(dòng)員工轉(zhuǎn)型扶持創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦小微企業(yè)。海爾把這種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的員工稱為“創(chuàng)客”。張瑞敏認(rèn)為，“人人創(chuàng)客”是實(shí)現(xiàn)引爆價(jià)值、引領(lǐng)發(fā)展的前提。

 

　　在海爾集團(tuán)的大平臺(tái)下，目前已有39個(gè)小平臺(tái)，如空氣產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、日日順物流平臺(tái)等。在這39個(gè)平臺(tái)上，海爾內(nèi)部成立了212個(gè)小微企業(yè)，如雷神游戲本、水盒子、空氣魔方等。

 

　　去年海爾推出的免清洗洗衣機(jī)，就是針對(duì)用戶的需求點(diǎn)、整合全球一流資源打造的，至今銷量已經(jīng)突破20萬(wàn)臺(tái)。但張瑞敏認(rèn)為，它能否變?yōu)橐粋€(gè)“網(wǎng)器”引起用戶的持續(xù)交互，并在不斷迭代的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)引爆用戶流量、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展才是最重要的。

 

　　為推動(dòng)小微企業(yè)“進(jìn)化”，海爾今年將重點(diǎn)打造投資驅(qū)動(dòng)平臺(tái)和用戶付薪平臺(tái)。張瑞敏說(shuō)，“海爾將成為資本投資者，對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，海爾還會(huì)與市場(chǎng)的投資者結(jié)合起來(lái)。”

 

　　他希望，未來(lái)給“創(chuàng)客”們付薪的，最終不是企業(yè)，而直接是用戶。