在我國北方地區(qū)，2014-2015采暖開栓日期馬上到來，有的地區(qū)已經(jīng)開始供熱。除了原有的供暖小區(qū)，還有不少新入住樓房納入集中供熱區(qū)域。這些小區(qū)的暖氣片首次供暖，業(yè)主使用也存在不合理的地方，因此會(huì)遭遇一些采暖問題，讓業(yè)主感覺很煩惱，更不知道如何去解決。家居采暖專家圣勞倫斯針對(duì)這些問題，為廣大新用戶排憂解難，對(duì)若干暖氣片采暖問題進(jìn)行一一解析。

問題一：我家房子不住，費(fèi)用怎么收？

我國各地供暖政策不一，對(duì)于未入住的新房有的地區(qū)可以辦理停暖，有的地區(qū)明文禁止，如《天津市集中供熱暫停和恢復(fù)用熱管理辦法》規(guī)定：“在供熱設(shè)施保修期內(nèi)的房屋不得辦理暫停供熱。待出保修期，可申請(qǐng)暫停供熱，停繳供熱費(fèi)。”

另外，若小區(qū)屬于分戶熱計(jì)量供熱，如果新房子不住，需要繳納基本熱費(fèi)，價(jià)格一般由當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門確定，按照住房面積進(jìn)行核算。

問題二：有的鄰居將暖氣片換成地暖，若出現(xiàn)問題損失誰負(fù)責(zé)？

業(yè)主私自改裝采暖系統(tǒng)，很容易損害供暖設(shè)施，造成系統(tǒng)運(yùn)行不暢，影響整棟樓的采暖效果。若在使用過程中出現(xiàn)漏水問題，給自身及他人造成經(jīng)濟(jì)損失，由行為人負(fù)責(zé)賠償。

問題三：新房暖氣片質(zhì)量差，能夠更換嗎？

一般新房有兩年的保修期，若業(yè)主私自改動(dòng)暖氣片系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)問題開發(fā)商將會(huì)不承擔(dān)責(zé)任，所以想更換暖氣片還是謹(jǐn)慎為好，可以和開發(fā)商協(xié)商解決此事。

問題四：室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，業(yè)主該找誰解決？

新房一般需由開發(fā)建設(shè)單位保駕運(yùn)行兩個(gè)采暖季，此期間出現(xiàn)的供暖問題應(yīng)由開發(fā)商和供熱辦共同來發(fā)現(xiàn)問題并解決。在未經(jīng)供熱單位驗(yàn)收前出現(xiàn)的所有供熱問題，應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決和維修。如果確是由于供熱單位原因造成供暖溫度問題，也應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位出面與供熱單位協(xié)調(diào)解決。

問題五：采暖結(jié)束后，如何保養(yǎng)暖氣片？

圣勞倫斯建議業(yè)主最好“滿水保養(yǎng)”，可有效杜絕暖氣片被氧化腐蝕，延長暖氣片使用壽命，可在采暖結(jié)束后先將暖氣片回水閥關(guān)閉，然后打開排氣閥排空氣體，最后關(guān)緊進(jìn)水閥即可。