凈化產(chǎn)品市場越紅火，人們對其詬病也越多。追根溯源，各界質(zhì)疑的最終落點都會指向標(biāo)準的缺失。但日前本報記者采訪時卻發(fā)現(xiàn)，不論是針對空氣凈化器還是凈水器，標(biāo)準都在不斷完善中。但是，對于相關(guān)標(biāo)準，人們的認知度并不高，在理解上也存在一定的偏差。同時，相關(guān)專家指出，標(biāo)準的落實還在于監(jiān)督管理。

 

 

　　標(biāo)準 少嗎?

 

　　空氣凈化器：不少

 

　　每一個快速發(fā)展的市場都有一個共同點——亂。如脫韁野馬一般快速發(fā)展的空氣凈化器市場更不是一般的亂，這個亂不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品亂、概念亂，有專家還認為，其還表現(xiàn)在人們對于標(biāo)準的解讀亂。“空氣凈化器可以說是標(biāo)準最齊全的家電產(chǎn)品之一，涵蓋了電氣安全、抗菌除菌、凈化性能等方面的評價要求。”中國家用電器研究院測試技術(shù)研究所所長魯建國介紹說，中國家用電器研究院從1999年就配合全國家用電器標(biāo)準化技術(shù)委員會，牽頭組織行業(yè)內(nèi)專家，致力于空氣凈化器國家標(biāo)準的制修訂，目前這些標(biāo)準都已經(jīng)進行了好幾次修訂?，F(xiàn)行國家標(biāo)準分別是GB4706.45-2008《家用和類似用途電器的安全空氣凈化器的特殊要求》、GB21551.3-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌和凈化功能空氣凈化器的特殊要求》、GB/T18801-2008《空氣凈化器》。其中前兩個是強制性標(biāo)準，后一個是對產(chǎn)品使用性能的要求，屬于推薦性標(biāo)準。

 

　　空氣凈化器的性能標(biāo)準 GB/T18801-2008《空氣凈化器》已實施6年，2012年國家標(biāo)準化管理委員會發(fā)布了對該標(biāo)準的修訂計劃。目前，修訂工作正在進行中。

 

　　中國家電研究院副總工程師張亞晨透露，GB/T18801《空氣凈化器(征求意見稿)》征求意見匯總分析會日前在蘇州召開，此次會議的主要任務(wù)是在該標(biāo)準公開征求意見截止后，對所提意見的統(tǒng)一分析和回復(fù)，并對該標(biāo)準做最后一次討論，以便形成標(biāo)準送審稿。

 

　　“同期召開了中國空氣凈化器標(biāo)準與技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第三次會議。”據(jù)魯建國介紹，會議審定通過了《顆粒污染物凈化要求》、《氣態(tài)污染物凈化要求》、《噪聲要求》等聯(lián)盟標(biāo)準，其主要技術(shù)指標(biāo)在新修訂的國標(biāo)基礎(chǔ)上，進行了優(yōu)化和提升，以此指導(dǎo)聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量上體現(xiàn)出差異化的優(yōu)勢，為消費者提供性能更好的空凈產(chǎn)品。

 

　　據(jù)了解，該聯(lián)盟成員代表悉數(shù)參會，這也體現(xiàn)出了企業(yè)對于標(biāo)準的關(guān)注。

 

　　凈水設(shè)備：近30項

 

　　對于凈水設(shè)備來說，最為基礎(chǔ)的標(biāo)準，是要符合涉水產(chǎn)品安全許可證的要求。中國疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品安全所研究員鄂學(xué)禮介紹說，市場上每一款凈水產(chǎn)品都應(yīng)有衛(wèi)生部頒發(fā)的對應(yīng)其型號的《涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件》和國家指定涉水產(chǎn)品檢測部門的檢測報告。消費者在選購產(chǎn)品時可以通過衛(wèi)生部門的官網(wǎng)進行查詢。

 

　　不過，中國家電研究院凈水器性能研究與測試中心主任鄧哲表示，衛(wèi)生批件的測試方法只是保證凈水器不造成二次污染，而對于產(chǎn)品的凈水效率、電氣安全、結(jié)構(gòu)安全等安全和性能，目前國家還缺少相應(yīng)的規(guī)范。

 

　　2014年 7月15日工信部批準發(fā)布的12個與家電相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準中，有6個和凈水器相關(guān)，包括QB/T4692-2014《家用和類似用途凈水機維修維護服務(wù)規(guī)范》、QB/T4693-2014《家用和類似用途連續(xù)式凈水機安裝規(guī)范》、QB/T4694-2014《家用和類似用途龍頭式凈水器》、QB/T4695-2014《家用和類似用途前置過濾器》、QB/T4697-2014《家用和類似用途反滲透凈水機、納濾凈水機專用加壓泵》、QB/T4698-2014《家用和類似用途軟水機性能、安裝服務(wù)行業(yè)標(biāo)準》，這些標(biāo)準于11月1日開始實施。

 

　　同年8月1日，《家用和類似用途水凈化裝置通用要求》《家用和類似用途飲用水凈化內(nèi)芯通用要求》正式開始實施。前一項國標(biāo)完善了凈水器在電器性能方面的標(biāo)準，具體內(nèi)容包括凈水器的總凈水量、功能效率、噪聲等;后一項國標(biāo)針對的是凈水器內(nèi)芯。

 

　　上述標(biāo)準由全國家用電器標(biāo)準化技術(shù)委員會牽頭制定。此前，該委員會已制定過20多項凈水家電相關(guān)標(biāo)準。

 

　　據(jù)了解，除上述標(biāo)準外，環(huán)保部、住建部等部門也都對凈水家電行業(yè)做出過規(guī)定。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前與凈水家電相關(guān)的標(biāo)準近30項。“目前雖然關(guān)于凈水器的標(biāo)準不少，但是始終沒有統(tǒng)一的測試方法。”魯建國指出，以往的測試參數(shù)都是參考自來水的參數(shù)，但是家用凈水器接入的就是自來水，本身就是合格的，這種測試方法顯然不合適。據(jù)介紹，國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心凈水器性能研究與測試中心目前正牽頭起草我國凈水機測試標(biāo)準，并有望于今年出臺。

 

　　此外，中國家電服務(wù)維修協(xié)會秘書長王巖表示，凈水設(shè)備和空調(diào)、熱水器一樣都是需要由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場安裝調(diào)試后方可正常使用。同時有些凈水設(shè)備需要定期更換過濾部件才能保持指標(biāo)合格，因此，要讓凈水設(shè)備帶給消費者更好的使用體驗，服務(wù)更為重要。

 

　　據(jù)透露，該協(xié)會作為家電服務(wù)行業(yè)權(quán)威機構(gòu)正在積極致力于提升凈水設(shè)備服務(wù)工作，并向國家相關(guān)部門申報有關(guān)凈水設(shè)備安裝、維修、保養(yǎng)質(zhì)量評價標(biāo)準等多項涉及凈水設(shè)備的行業(yè)標(biāo)準。

 

　　標(biāo)準 懂嗎?

 

　　空氣凈化器：不懂

 

　　曾經(jīng)有報道公開指責(zé)，我國的空氣凈化器標(biāo)準中缺乏對適用面積標(biāo)注的要求，這造成了消費者選擇時的困惑。而業(yè)內(nèi)專家認為，這一問題的提出，就在于對標(biāo)準核心參數(shù)的不理解。“熱炒適用面積，其實對消費者是個誤導(dǎo)。”魯建國強調(diào)，空氣凈化器適用面積是在規(guī)定的標(biāo)準條件下，用公式推導(dǎo)出來的性能參數(shù)，并不是凈化器的核心參數(shù)。凈化器的核心參數(shù)是潔凈空氣量，即凈化器單位時間內(nèi)產(chǎn)生的潔凈空氣的體積。目前國際上適用面積的通用計算方法就是用潔凈空氣量乘以一個系數(shù)，但是不同國家的系數(shù)有差異。

 

　　中國家電研究院副總工程師朱焰解釋說，空氣凈化器對污染空氣的潔凈能力，一般用潔凈空氣量表示，即單位時間內(nèi)潔凈(或凈化)空氣的能力，英文簡寫為CADR，以“立方米/每小時”表示。這一參數(shù)也是空氣凈化產(chǎn)品性能標(biāo)準GB/T18801-2008《空氣凈化器》最重要的指標(biāo)。潔凈空氣量就如同空調(diào)中的制冷量，都是產(chǎn)品的最基本參數(shù)。鑒于潔凈空氣量這一參數(shù)看不見、摸不著，國外一些標(biāo)準就用“適用面積”來間接表示(國內(nèi)某些地方標(biāo)準也是這樣表示的)。這其實是基于實際測出的潔凈空氣量折算出的數(shù)值。

 

　　國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心除菌、凈化試驗室主任張曉介紹，GB/T18801的修訂并沒有對老版的核心項目(潔凈空氣量CADR、凈化效能、噪聲、凈化壽命等)進行調(diào)整，僅是提高了一些技術(shù)指標(biāo)的要求，如凈化效能分等分級，或者從試驗操作性上進行優(yōu)化和簡化，如凈化壽命試驗。同時根據(jù)市場要求還增加了一些新的評價項目，比如適用面積(由CADR進行估算)，小型凈化器(車載凈化器、個人用凈化器等)的評價方法，風(fēng)道式凈化器的評價方法，凈化器有害物質(zhì)釋放、性能標(biāo)識、待機功率等方面的要求。

 

　　凈水設(shè)備：困惑

 

　　記者查看不同凈水產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)對于凈水家電的進水水質(zhì)都明確指出為市政自來水，但是對于出水水質(zhì)所遵循的標(biāo)準并不一致，有的符合《生活飲用水水質(zhì)處理器衛(wèi)生安全與功能評價規(guī)范——一般水質(zhì)處理器》的要求;有的符合《生活飲用水水質(zhì)處理器衛(wèi)生安全與功能評價規(guī)范——反滲透處理裝置》要求;有的僅僅標(biāo)明為直飲水，并無具體標(biāo)準;更有甚者，直接略過此項，根本沒有注明。

 

　　據(jù)了解，目前不同的凈水器的檢驗方法和要求也不相同，如反滲透法凈水器的凈化處理效率項目下的加標(biāo)試驗，要求對砷、鎘、鉻、氟化物、鉛、硝酸鹽氮等8項指標(biāo)進行檢驗，而對一般水質(zhì)處理器衛(wèi)生功能性檢驗項目下的加標(biāo)試驗，如活性炭凈水器只要求對揮發(fā)酚類、耗氧量、三氯甲烷、四氯化碳4項指標(biāo)進行檢驗，膜過濾凈水器則僅對渾濁度、總大腸菌群2項指標(biāo)進行檢驗。

 

　　那么，面對生產(chǎn)企業(yè)或市場上形形色色的廣告宣傳，且又都是檢驗合格、有生產(chǎn)、銷售許可批件的各種凈水器，消費者該如何判斷選購凈水器呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于企業(yè)標(biāo)注的五花八門的標(biāo)準，大多數(shù)消費者均表示了困惑。“市場上賣的都應(yīng)該是符合國家標(biāo)準的吧。”消費者劉女士表示，凈水設(shè)備過濾過的水應(yīng)該達到什么標(biāo)準她的確是不清楚，她自己的選購和使用標(biāo)準就是，口感好，燒開后沒有水垢。

 

　　不僅消費者不明白，魯建國指出，凈水設(shè)備的衛(wèi)生許可批件，即衛(wèi)生部關(guān)于飲用水的技術(shù)規(guī)范，并不是一個行業(yè)標(biāo)準，但很多企業(yè)認為只要有了衛(wèi)生許可批件就可以高枕無憂，所以沒有按相應(yīng)標(biāo)準來要求自己的產(chǎn)品。有些小企業(yè)對于產(chǎn)品合格的概念很模糊，沒有對應(yīng)的實驗研發(fā)室、技術(shù)檢測室，產(chǎn)品基本都是依靠買來的零件進行組裝。

 

　　●專家觀點

 

　　標(biāo)準落實重在監(jiān)管

 

　　專家指出，標(biāo)準體系建立和完善有其積極的意義，但是標(biāo)準能否起到相應(yīng)的作用則在于監(jiān)管和執(zhí)行。

 

　　“GB/T18801-2008《空氣凈化器》主要是由衛(wèi)生部門制定的，而這一標(biāo)準后來在修訂過程中，主要是由全國家用電器標(biāo)準化技術(shù)委員會來負責(zé)。這就產(chǎn)生了一個問題，即家電行業(yè)和衛(wèi)生部門對于標(biāo)準不同側(cè)重點的強調(diào)。”中國室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測工作委員會秘書長宋廣生指出，這造成一個最直接的后果就是導(dǎo)致目前空氣凈化器監(jiān)督檢查力度不夠。

 

　　同樣，凈水設(shè)備也存在這樣的問題，衛(wèi)生部的涉水安全許可證制度主要是針對產(chǎn)品的衛(wèi)生安全，對產(chǎn)品的品質(zhì)管理則有所欠缺。應(yīng)該說，新標(biāo)準是對管理空白的有益補充，但其監(jiān)管由誰來負責(zé)，是質(zhì)監(jiān)部門還是衛(wèi)生部門?如果誰都不管，標(biāo)準也就成了一紙空文。

 

　　據(jù)魯建國介紹，2013年中國家用電器研究院在北京市場抽查了20家企業(yè)，“很多企業(yè)和品牌都沒有檢測標(biāo)準，有些企業(yè)甚至是賺錢就跑路。”他強調(diào)，目前市場上產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督主要依靠政府，但是要想讓標(biāo)準的監(jiān)督和執(zhí)行落實到位，則需要依靠消費者。消費者在購買產(chǎn)品時，應(yīng)咨詢產(chǎn)品是否符合標(biāo)準，有沒有認證標(biāo)志，這樣就對企業(yè)也能起到監(jiān)督作用。

 

　　凈水行業(yè)資深專家顧久傳則告訴記者，集中在珠三角、長三角地區(qū)的凈水器生產(chǎn)企業(yè)以中小型企業(yè)為主，其中百人以下規(guī)模的為數(shù)不少，且多是不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的。這些小企業(yè)往往隱蔽性強，銷售也不進入正規(guī)渠道，而是以直銷等形式私下銷售。如此多的企業(yè)，如此多的品牌，出臺標(biāo)準是必須的，而標(biāo)準出臺后的執(zhí)行、監(jiān)督更是貫徹標(biāo)準、規(guī)范市場的關(guān)鍵。同時，鑒于我國凈水器行業(yè)發(fā)展及相關(guān)監(jiān)管缺位的現(xiàn)狀，希望更多的大型水處理企業(yè)及家電業(yè)領(lǐng)軍品牌進入這一領(lǐng)域，以促進行業(yè)洗牌，保障居民飲水健康。

 

　　“規(guī)范凈化器市場需要企業(yè)、消費者共同樹立法律意識。企業(yè)要自覺執(zhí)行相關(guān)法律，消費者和媒體也要承當(dāng)監(jiān)督者的責(zé)任，堵塞監(jiān)督的漏洞。”魯建國說。