追溯中國衛(wèi)浴發(fā)展史，公元前500年商周的甲骨文早有“浴”之記載。但衛(wèi)浴產(chǎn)品真正從貴族賓館的奢侈品“飛入尋常百姓家”，是在經(jīng)濟突飛猛進的20世紀90年代末，特別是2000年后，衛(wèi)浴行業(yè)乘著中國樓市的春風(fēng)，進入了快速增長期。翻倍增長的粗獷式

 

     發(fā)展，難免要承擔背后的“慢性傷害”：衛(wèi)浴產(chǎn)品耗水過度、含鉛嚴重、用水安全、環(huán)保性不足等等。遺憾的是，行業(yè)內(nèi)一直缺乏權(quán)威、完整、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，給用戶和生產(chǎn)企業(yè)呈現(xiàn)一個相對客觀的市場現(xiàn)狀。（文/鄧思穎）

 

　　所幸，2015新歲剛至，搜狐焦點家居數(shù)據(jù)研究中心攜手中宇衛(wèi)浴年度力作——《中國衛(wèi)浴白皮書》也迎來了破繭成蝶的收獲季節(jié)。作為國內(nèi)首部專業(yè)性完整的衛(wèi)浴白皮書，衛(wèi)浴白皮書經(jīng)歷了2014年4月-12月大半年的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、線下調(diào)查、樓盤抽樣等多種方式，聯(lián)合多家專業(yè)咨詢機構(gòu)。從用戶、企業(yè)、專家等多角度出發(fā)，深度詮釋當下消費者對衛(wèi)浴產(chǎn)品、衛(wèi)浴品牌最原始消費習(xí)慣，最深層的選擇偏好，對安全用水的迫切期待。并整合出了一系列衛(wèi)浴消費數(shù)據(jù)：比如79.9%中國城市家庭沒有進行干濕分離，比如節(jié)水作為第一考慮不足10%等等。

 

　　在衛(wèi)浴白皮書成書之際，搜狐焦點家居數(shù)據(jù)研究中心也特邀在中國衛(wèi)浴界重磅嘉賓——清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院設(shè)計學(xué)博士、教授、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會材料用品委員會首席顧問郭強先生，從衛(wèi)生陶瓷設(shè)計的角度，對《中國用水衛(wèi)浴白皮書》的核心數(shù)據(jù)，做最專業(yè)的權(quán)威解讀分析，和消費者、衛(wèi)浴企業(yè)一起剝開現(xiàn)象的外衣，尋找衛(wèi)浴數(shù)據(jù)背后的根本之源。

 

        

 

　　【采訪人物】清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院設(shè)計學(xué)博士、教授

 

　　                     中國室內(nèi)裝飾協(xié)會材料用品委員會首席顧問 郭 強 

 

　　【采訪時間】2015年1月

 

　

 

　　【記者】：在衛(wèi)浴白皮書的調(diào)查數(shù)據(jù)中，50%的消費者對智能衛(wèi)浴產(chǎn)品表示”不太可能購買“，您認為問題出在哪些方面？

 

　　【郭強】：這是兩個問題，第一個問題是消費者對智能產(chǎn)品的恐懼心理，不太愿意使用，我覺得這很好理解，因為我們已經(jīng)是數(shù)字化時代，很多東西都是電子化，電子化代表了科技的進步，阻擋不了，但是使人失去了很多，比如說功能上的，用體力，用腦思考，實際也是給剝奪了。像潔具、水龍頭在人們的日常生活中雖然天天用，但是相對于手機使用率相對還是比較低的，是沒有必要這么智能化。你看機場，機場里面有很多的感應(yīng)水龍頭，你把手伸半天都不管用，這些東西反而還不如是比較機械化的好用。有時候，利用機械的原理來解決我覺得沒有什么不好。

 

　　【記者】：這些人工服務(wù)可以代替智能的產(chǎn)品？

 

　　【郭強】：對，高級的大酒店都是靠人工來要求這種服務(wù)，因為有親切感，電子的產(chǎn)品已經(jīng)把人與人之間的關(guān)系拉遠了。

 

　　【記者】：盡管這樣，還是很多衛(wèi)浴企業(yè)還是把智能產(chǎn)品作為他們公司更新?lián)Q代的新方向，對于智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的電子部件和陶瓷部件結(jié)合的安全性，您是怎么看的呢？

 

　　【郭強】：從理論來講，他倆的結(jié)合，只不過把電子的東西安裝到陶瓷或者是金屬中，我覺得結(jié)合上不會出現(xiàn)什么問題，如果在使用環(huán)境中，如果連防水的功能都解決不好就談不上創(chuàng)新，這是最基本的。

 

　　【記者】：從衛(wèi)浴私密性數(shù)據(jù)調(diào)查看，很多消費者覺得衛(wèi)浴空間能解決生理上的需求，還承擔了心理上，生活文化上的需求。從設(shè)計風(fēng)格的角度上，比如說箭牌衛(wèi)浴推出了鋼琴系列和音樂系列，您感覺這幾年衛(wèi)浴產(chǎn)品都有哪些趨勢呢？

 

　　【郭強】：像日本有一個女廁所里，女同志進到衛(wèi)生間會發(fā)出一些響聲，比如說揭褲腰帶，他們覺得不雅，當他們解褲腰帶的時候就按一下水，沖出來的不是水，是而是放一段模仿水沖刷的流水聲的一個音樂，用這個音樂來掩蓋一下，如廁尷尬的響聲。

 

　　【記者】：很多設(shè)計上可以用到這樣的創(chuàng)意？

 

　　【郭強】：對，這個設(shè)計實際上非常好，非常人性化，很文明的設(shè)計，同時又節(jié)水，作為一個使用者，我在如廁時，沖水系統(tǒng)如何節(jié)水，又干凈，又快捷，這也值得參考呢。廁所文化，就是讓不雅的東西，不雅的行為變成雅的行為。

 

　　【記者】：這是以后衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計方面可以不斷的思考跟計劃的。

 

　　【郭強】：還有，你剛剛說的環(huán)境，現(xiàn)在很多人，他帶平板電腦、手機上廁所，我覺得浴室照明就特別重要。還有，作為衛(wèi)生間，不一定要大，但舒適必須要夠，現(xiàn)在我們有時候產(chǎn)品中，一味為了開發(fā)產(chǎn)品，比如說像馬賽克什么的，花里胡哨的一塊，實際上不適合在衛(wèi)生間里大面積鋪，其實大部分用戶喜歡簡潔，干干凈凈的，不藏死角。

 

　　【記者】：人們在衛(wèi)浴空間里，對它的要求也是越來越高，但在衛(wèi)浴白皮書的一項數(shù)據(jù)表明，79.9%的中國家庭并沒有在洗手間里面進行干濕分離，您認為這是為什么呢？在實際的案例中，或者是南北方的衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計方面，是否也有不一樣呢？

 

　　【郭強】：干濕分離，我是覺得很多時候是沒有條件。比如說我們淋浴很多都在馬桶上安裝，或者是離馬桶很近。這其實是中外觀念的一些問題，比如說國人吃飯的飯碗，以水為凈，即使里邊帶著水也沒有關(guān)系。而西方人往往習(xí)慣于用抹布抹干凈，或者是烘干。但是我覺得衛(wèi)生間濕漉漉是很煩人的。干濕分開，淋浴的時候是濕，如果干的時候是大部分，干濕分離的概念就不應(yīng)該存在，因為衛(wèi)生間里，只要用水的地方都有濕的過程。

 

　　【記者】：教授，您認為這是生活習(xí)慣的問題還是傳統(tǒng)文化？

 

　　【郭強】：一是文明程度不夠，地下踩著濕的不覺得是什么，我覺得濕漉漉不能代表衛(wèi)生間，那是每個人感覺不一樣，可能是生活一直這么習(xí)慣了，對這些細節(jié)注意不到。

 

　　【記者】：在我們衛(wèi)浴白皮書數(shù)據(jù)中，50%的消費者購買衛(wèi)浴產(chǎn)品時，會考慮價格性價比跟使用性問題，而以節(jié)水為考慮的則不足10%，您怎么看這個現(xiàn)象？

 

　　【郭強】：人的素質(zhì)，節(jié)水意識不夠。

 

　　【記者】：國內(nèi)對節(jié)水意識推廣不夠？

 

　　【郭強】：不夠，人就沒到?jīng)]水的感受上，如果大家都知道，每次只供應(yīng)這點水，他就注意節(jié)水了。

 

　　【記者】：您感覺怎么改善這個問題？您認為，未來衛(wèi)浴設(shè)計應(yīng)該強制性推行節(jié)水標準嗎？

 

　　【郭強】：強制，中國人民需要強制，因為中國人不自覺，現(xiàn)在還有一個問題，節(jié)水量是否把大便沖干凈，小便沖干凈，這也是設(shè)計的一個科學(xué)，節(jié)水了，量不夠，反復(fù)沖，跟沒節(jié)水一樣。要注意坐便器的結(jié)構(gòu)設(shè)計

 

　　【記者】：很多用戶對于陶瓷、洗手盆的溢水口的設(shè)計不滿足，你們在設(shè)計的過程中，會不會說認為細節(jié)方面的難點是什么？

 

　　【郭強】：除非管道不通，不通就會從溢水口噴出來，但是回水是必要的，比如說像洗臉時，忽然接到一個快遞的門鈴，我去拿要簽字，結(jié)果可能忘了，水就會溢出來，所以溢水口需要有的，但是現(xiàn)在好多一些面盆把溢水口都取消了，這是我不明白的

 

　　【記者】：另外，有32.45%的用戶認為“太耗水”是坐便器最常見的問題。其次，有25.03%的用戶反映，坐便器“沖洗不干凈”是最常見的問題，在衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計過程中，的設(shè)計是否存在設(shè)計的難點？

 

　　【郭強】：我現(xiàn)在最大的感受是坐便器的沖便感覺不給力，所以你剛剛說節(jié)水，這本身是一個矛盾，結(jié)構(gòu)、原理，是否能不能再改變，發(fā)明出更合理的結(jié)構(gòu)，要不使用不方便，使你離不開廁所，因為你不敢離開，因為剛剛沒有沖干凈，又沒有刷子，你又要反復(fù)的沖，這樣待的時間長，反映了它下面排水結(jié)構(gòu)不合理。

 

　　【記者】：這在未來設(shè)計團隊中，也是設(shè)計的重點。

 

　　【郭強】：對，你可以看飛機上，一下子就沖下去了，是否用其他的結(jié)構(gòu)、比如說沖力原理把它給消滅掉。

 

　　【記者】：2014中國用水衛(wèi)浴白皮書也是貫穿了我們搜狐焦點家居數(shù)據(jù)研究中心全年的研究計劃，您對于這個數(shù)據(jù)的發(fā)布是怎么看的？認為對我們行業(yè)有什么影響，或者是給一些建議？

 

　　【郭強】：好多的設(shè)計不是靠調(diào)查出來的，像喬布斯說過，當你問消費者需要什么的時候，消費者回答不了需要什么，而且你要把他的潛在需求，未來感覺就是這個方向，你把這個東西做了，你給消費者呈現(xiàn)面前，他就知道，原來他要的就是這個東西。設(shè)計師必須要有前瞻性，走在時代的前面。