在上海家電博覽會(huì)期間，掌舵博世和西門子兩大品牌的歐洲企業(yè)大佬博西家用電器(中國)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官蓋爾克接受了中國家電網(wǎng)的專訪。
對(duì)于同時(shí)運(yùn)營兩大品牌，蓋爾克表示，“無論博世或西門子，我們都定位于全球性品牌，無論在國外還是中國市場(chǎng)，我們對(duì)品牌定位都是一致的。”
這一全球統(tǒng)一定位基于給用戶統(tǒng)一品牌印象，因?yàn)樵絹碓蕉嘞M(fèi)者是移動(dòng)化的，從一個(gè)國家到另一個(gè)國家，在發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，也可以得到其他國家其他品牌信息，所以博西目的是讓用戶不管在哪里都感受到一致的品牌形象。
博西家用電器(中國)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官 蓋爾克
智能化戰(zhàn)略：智能是進(jìn)步，但產(chǎn)品功能本身是根本
互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在深刻影響著中國市場(chǎng)，中國家電品牌紛紛布局智能、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，對(duì)于這樣的發(fā)展勢(shì)頭，蓋爾克有自己深刻的見解：
我們認(rèn)為智能家電或者智能互聯(lián)作為新科技引起用戶廣泛興趣，從廠商角度，我們認(rèn)為這是非常有趣的話題，它的發(fā)展有不同階段，我們?nèi)ツ暌约扒澳暝贗FA展和 拉斯維加斯CES展上都展示過智能互聯(lián)產(chǎn)品。有時(shí)候智能產(chǎn)品體現(xiàn)在解決方案上，比如我們5年前發(fā)布的電熱水器，可以用手機(jī)遙控，用戶可以提前啟動(dòng)。
智能互聯(lián)產(chǎn)品應(yīng)該是有增強(qiáng)用戶使用體驗(yàn)的、具備實(shí)際意義的。現(xiàn)在這個(gè)話題很熱， 我們看到還有大量應(yīng)用產(chǎn)生，比如灶具和油煙機(jī)，我們也有新品發(fā)布，實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)，當(dāng)你點(diǎn)燃灶具，油煙機(jī)會(huì)收到信號(hào)工作。
從技術(shù)角度，所有這些技術(shù)已經(jīng)發(fā)展非常完備，真正實(shí)現(xiàn)它的應(yīng)用還是有距離，比如食品管理，如果超市所有貨品都安裝了RFID芯片技術(shù)，就可以遠(yuǎn)程識(shí)別家里冰箱里的食品，但識(shí)別技術(shù)不是很可靠，或者很物美價(jià)廉，也并沒有普遍在超市里普及，所以智能冰箱就做不到互聯(lián)效果。
又比如衣服也可以有識(shí)別模式，襯衣和絲綢都扔進(jìn)洗衣服時(shí)，洗衣機(jī)發(fā)出警告，但現(xiàn)在也沒有實(shí)現(xiàn)。智能家電還可以包括，每個(gè)家電有統(tǒng)一識(shí)別碼，你掃一下，可以看到使用信息，而不再需要紙質(zhì)說明，這也是智能家電的表現(xiàn)。所以智能家電是很廣泛的概念，不僅僅局限于某個(gè)方面。
關(guān)于智能家電還會(huì)涉及標(biāo)準(zhǔn)化問題，智能家電之間的信號(hào)溝通是否有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，接口，能否實(shí)現(xiàn)溝通也是問題。接口統(tǒng)一，從廠商角度也不能單獨(dú)完成。需要大家共同實(shí)現(xiàn)。包括對(duì)家電的使用培訓(xùn)，也可以放在二維碼里，這樣就可以永遠(yuǎn)保存。
從中國看，企業(yè)對(duì)智能家電關(guān)心和發(fā)展速度已經(jīng)超過全球平均水平，最早起源于美國，但現(xiàn)在看中國發(fā)展速度更快一些。
歐洲市場(chǎng)也是發(fā)展初期，也跟一些協(xié)會(huì)做標(biāo)準(zhǔn)討論，歐洲國家相對(duì)保守，對(duì)新科技并不是熱衷。但歐洲并不是完全都一樣，比如北部英國對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接受，南歐更保守，對(duì)新鮮科技接受保守，市場(chǎng)不同不能一概而論。
不過從發(fā)展趨勢(shì)來看，我們要看到新生代的力量，90后熱衷于手機(jī)，這代人長大了，獨(dú)立成家了，他們看待整個(gè)世界，和他們的生活方式和現(xiàn)在不一樣。
但歸根到底，智能家電如何發(fā)展還是要回歸功能本質(zhì)，智能洗衣機(jī)最終要把衣服洗了，冰箱最終是要保鮮，我們作為廠商也非常關(guān)注家電本質(zhì)功能的進(jìn)步。
我們認(rèn)為市場(chǎng)向智能和高端發(fā)展對(duì)我們品牌也是非常好的機(jī)遇。西門子定位中高端人群，我們開發(fā)的產(chǎn)品也是引領(lǐng)消費(fèi)變革。比如冰箱的保鮮功能，目前已經(jīng)是第五代，經(jīng)歷了零度保鮮、真空保鮮等技術(shù)升級(jí)，我們認(rèn)為博西家電是通過科技創(chuàng)新的解決方案提供高端高品質(zhì)體驗(yàn)。
布局電商：我們策略是永遠(yuǎn)和消費(fèi)者同步
電商渠道已經(jīng)成為中國家電市場(chǎng)公認(rèn)的渠道機(jī)遇，很多企業(yè)紛紛擁抱電商，作為中高端品牌的博西如何抓住電商機(jī)遇。蓋爾克也介紹了博西的經(jīng)驗(yàn)：
我們策略是永遠(yuǎn)和消費(fèi)者同步，我們要提供相應(yīng)的網(wǎng)上產(chǎn)品，我們與京東天貓有不同程度的合作，我們很多代理商在上面開了兩個(gè)品牌的網(wǎng)店。另外我們自己在天貓上開了博世的旗艦店。在電商上排兵布陣都很周到。
電商一方面展示產(chǎn)品銷售，一方面可以獲得用戶使用反饋，傳統(tǒng)方式來調(diào)研投入很大。而通過電商就可以更容易獲取這些反饋信息，使我們與用戶更容易接近。
對(duì)于任何廠商都要堅(jiān)定不移擁抱新發(fā)展趨勢(shì)，不能回應(yīng)拒絕，要順應(yīng)它。
多元化：品牌和品類都要視中國市場(chǎng)靈活布局
環(huán)境污染和健康問題，讓中國市場(chǎng)空氣凈化器、凈水設(shè)備等開始被消費(fèi)者關(guān)注，很多家電企業(yè)紛紛布局這些品類，博西又有何考慮?蓋爾克表示，靈活布局。
我們肯定要積極引進(jìn)小家電，不過歐洲很多廣泛使用的小家電不一定在中國普及，所以我們引進(jìn)品類前會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研。像電飯煲和豆?jié){機(jī)在中國很普遍，但在歐洲剛起步，像吸塵器和咖啡機(jī)，在歐洲很普遍，在中國卻剛起步。所以我們會(huì)根據(jù)用戶使用習(xí)慣做靈活的調(diào)整。 【中國家電網(wǎng)3月19日訊】
對(duì)于同時(shí)運(yùn)營兩大品牌，蓋爾克表示，“無論博世或西門子，我們都定位于全球性品牌，無論在國外還是中國市場(chǎng)，我們對(duì)品牌定位都是一致的。”
這一全球統(tǒng)一定位基于給用戶統(tǒng)一品牌印象，因?yàn)樵絹碓蕉嘞M(fèi)者是移動(dòng)化的，從一個(gè)國家到另一個(gè)國家，在發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，也可以得到其他國家其他品牌信息，所以博西目的是讓用戶不管在哪里都感受到一致的品牌形象。
博西家用電器(中國)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官 蓋爾克
智能化戰(zhàn)略：智能是進(jìn)步，但產(chǎn)品功能本身是根本
互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在深刻影響著中國市場(chǎng)，中國家電品牌紛紛布局智能、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，對(duì)于這樣的發(fā)展勢(shì)頭，蓋爾克有自己深刻的見解：
我們認(rèn)為智能家電或者智能互聯(lián)作為新科技引起用戶廣泛興趣，從廠商角度，我們認(rèn)為這是非常有趣的話題，它的發(fā)展有不同階段，我們?nèi)ツ暌约扒澳暝贗FA展和 拉斯維加斯CES展上都展示過智能互聯(lián)產(chǎn)品。有時(shí)候智能產(chǎn)品體現(xiàn)在解決方案上，比如我們5年前發(fā)布的電熱水器，可以用手機(jī)遙控，用戶可以提前啟動(dòng)。
智能互聯(lián)產(chǎn)品應(yīng)該是有增強(qiáng)用戶使用體驗(yàn)的、具備實(shí)際意義的。現(xiàn)在這個(gè)話題很熱， 我們看到還有大量應(yīng)用產(chǎn)生，比如灶具和油煙機(jī)，我們也有新品發(fā)布，實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)，當(dāng)你點(diǎn)燃灶具，油煙機(jī)會(huì)收到信號(hào)工作。
從技術(shù)角度，所有這些技術(shù)已經(jīng)發(fā)展非常完備，真正實(shí)現(xiàn)它的應(yīng)用還是有距離，比如食品管理，如果超市所有貨品都安裝了RFID芯片技術(shù)，就可以遠(yuǎn)程識(shí)別家里冰箱里的食品，但識(shí)別技術(shù)不是很可靠，或者很物美價(jià)廉，也并沒有普遍在超市里普及，所以智能冰箱就做不到互聯(lián)效果。
又比如衣服也可以有識(shí)別模式，襯衣和絲綢都扔進(jìn)洗衣服時(shí)，洗衣機(jī)發(fā)出警告，但現(xiàn)在也沒有實(shí)現(xiàn)。智能家電還可以包括，每個(gè)家電有統(tǒng)一識(shí)別碼，你掃一下，可以看到使用信息，而不再需要紙質(zhì)說明，這也是智能家電的表現(xiàn)。所以智能家電是很廣泛的概念，不僅僅局限于某個(gè)方面。
關(guān)于智能家電還會(huì)涉及標(biāo)準(zhǔn)化問題，智能家電之間的信號(hào)溝通是否有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，接口，能否實(shí)現(xiàn)溝通也是問題。接口統(tǒng)一，從廠商角度也不能單獨(dú)完成。需要大家共同實(shí)現(xiàn)。包括對(duì)家電的使用培訓(xùn)，也可以放在二維碼里，這樣就可以永遠(yuǎn)保存。
從中國看，企業(yè)對(duì)智能家電關(guān)心和發(fā)展速度已經(jīng)超過全球平均水平，最早起源于美國，但現(xiàn)在看中國發(fā)展速度更快一些。
歐洲市場(chǎng)也是發(fā)展初期，也跟一些協(xié)會(huì)做標(biāo)準(zhǔn)討論，歐洲國家相對(duì)保守，對(duì)新科技并不是熱衷。但歐洲并不是完全都一樣，比如北部英國對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接受，南歐更保守，對(duì)新鮮科技接受保守，市場(chǎng)不同不能一概而論。
不過從發(fā)展趨勢(shì)來看，我們要看到新生代的力量，90后熱衷于手機(jī)，這代人長大了，獨(dú)立成家了，他們看待整個(gè)世界，和他們的生活方式和現(xiàn)在不一樣。
但歸根到底，智能家電如何發(fā)展還是要回歸功能本質(zhì)，智能洗衣機(jī)最終要把衣服洗了，冰箱最終是要保鮮，我們作為廠商也非常關(guān)注家電本質(zhì)功能的進(jìn)步。
我們認(rèn)為市場(chǎng)向智能和高端發(fā)展對(duì)我們品牌也是非常好的機(jī)遇。西門子定位中高端人群，我們開發(fā)的產(chǎn)品也是引領(lǐng)消費(fèi)變革。比如冰箱的保鮮功能，目前已經(jīng)是第五代，經(jīng)歷了零度保鮮、真空保鮮等技術(shù)升級(jí)，我們認(rèn)為博西家電是通過科技創(chuàng)新的解決方案提供高端高品質(zhì)體驗(yàn)。
布局電商：我們策略是永遠(yuǎn)和消費(fèi)者同步
電商渠道已經(jīng)成為中國家電市場(chǎng)公認(rèn)的渠道機(jī)遇，很多企業(yè)紛紛擁抱電商，作為中高端品牌的博西如何抓住電商機(jī)遇。蓋爾克也介紹了博西的經(jīng)驗(yàn)：
我們策略是永遠(yuǎn)和消費(fèi)者同步，我們要提供相應(yīng)的網(wǎng)上產(chǎn)品，我們與京東天貓有不同程度的合作，我們很多代理商在上面開了兩個(gè)品牌的網(wǎng)店。另外我們自己在天貓上開了博世的旗艦店。在電商上排兵布陣都很周到。
電商一方面展示產(chǎn)品銷售，一方面可以獲得用戶使用反饋，傳統(tǒng)方式來調(diào)研投入很大。而通過電商就可以更容易獲取這些反饋信息，使我們與用戶更容易接近。
對(duì)于任何廠商都要堅(jiān)定不移擁抱新發(fā)展趨勢(shì)，不能回應(yīng)拒絕，要順應(yīng)它。
多元化：品牌和品類都要視中國市場(chǎng)靈活布局
環(huán)境污染和健康問題，讓中國市場(chǎng)空氣凈化器、凈水設(shè)備等開始被消費(fèi)者關(guān)注，很多家電企業(yè)紛紛布局這些品類，博西又有何考慮?蓋爾克表示，靈活布局。
我們肯定要積極引進(jìn)小家電，不過歐洲很多廣泛使用的小家電不一定在中國普及，所以我們引進(jìn)品類前會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研。像電飯煲和豆?jié){機(jī)在中國很普遍，但在歐洲剛起步，像吸塵器和咖啡機(jī)，在歐洲很普遍，在中國卻剛起步。所以我們會(huì)根據(jù)用戶使用習(xí)慣做靈活的調(diào)整。 【中國家電網(wǎng)3月19日訊】
