３月１１日專(zhuān)電（記者袁慧晶）江西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日公布２０１３年消費(fèi)者投訴情況顯示，交通工具類(lèi)投訴增幅大。消協(xié)提醒，消費(fèi)者在挑選、購(gòu)買(mǎi)家用汽車(chē)時(shí)，應(yīng)找準(zhǔn)４ｓ店，提防個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商以次充好、以舊充新的行為，并應(yīng)委托有關(guān)部門(mén)對(duì)車(chē)內(nèi)有害氣體含量進(jìn)行檢測(cè)，防止車(chē)內(nèi)有害氣體超標(biāo)威脅身體健康。

據(jù)悉，去年江西省消協(xié)共接到交通工具類(lèi)投訴８９０件，占投訴總量的８．１１％，創(chuàng)歷史新高。這些投訴主要集中在汽車(chē)及零部件質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題上，主要包括：售后維修及零部件價(jià)格不公開(kāi)透明；車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題，其中汽車(chē)自燃、不明原因燃燒成為熱點(diǎn)、難點(diǎn)；部分４ｓ店對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)出具的鑒定報(bào)告不認(rèn)可或產(chǎn)生爭(zhēng)議，導(dǎo)致處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；按揭貸款買(mǎi)車(chē)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者會(huì)限制消費(fèi)者到指定的保險(xiǎn)代理人處購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)；有些經(jīng)營(yíng)者會(huì)在一些比較暢銷(xiāo)車(chē)型上拖延供貨或加收現(xiàn)貨款；４ｓ店修理汽車(chē)或更換零部件時(shí)使用一些非廠家直接供貨配件。（完）