近日，格力推出了凡2014年8月1日起購(gòu)買格力家用中央空調(diào)可享受6年免費(fèi)包修服務(wù)的政策。事實(shí)上，這已經(jīng)不是格力第一次提出類似政策。早在2005年前，格力家用空調(diào)就已實(shí)現(xiàn)6年免費(fèi)包修。此次家用中央空調(diào)包修政策的出臺(tái)，這一步展現(xiàn)格力作為行業(yè)龍頭老大不可撼動(dòng)的實(shí)力。

　　隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提升，市場(chǎng)對(duì)大戶型建筑需求越來越多，家用中央空調(diào)逐漸走進(jìn)許多家庭。作為暖通市場(chǎng)新近崛起的一股力量，為整棟房屋提供暖通服務(wù)的家用中央空調(diào)，品質(zhì)要求不能放松。

　　根據(jù)格力內(nèi)部人士透露，這次“6年免費(fèi)包修”政策幾乎包含的格力所有的家用中央空調(diào)。

　　“包修”不等同“保修”

　　空調(diào)素有“半成品”之稱，比任何家電產(chǎn)品都更依賴安裝、保養(yǎng)等售后服務(wù)。近年來，為了吸引眼球，各空調(diào)品牌紛紛在售后服務(wù)上玩弄概念，“8年保修”、“10年保修”甚至“15年保修”等粉墨登場(chǎng)，令人眼花繚亂，也令消費(fèi)者無(wú)從辨別。其實(shí)“保修”和“包修”是兩個(gè)完全不同的法律概念，其中最大的區(qū)別是“保修”是可以收費(fèi)的，而“包修”則是完全免費(fèi)的。

　　空調(diào)售后包修期需要廠家強(qiáng)大的綜合實(shí)力做保證和完善的維修網(wǎng)絡(luò)做載體，否則只是“紙上談兵”。隨著中國(guó)整體消費(fèi)水平的提高，如今價(jià)格已經(jīng)不再是搶占市場(chǎng)份額的最后利器，品質(zhì)和服務(wù)才是制勝的法寶。

　　黃金霸主地位巋然

　　2014年上半年，中央空調(diào)的整體表現(xiàn)略好于之前預(yù)測(cè)，在整體宏觀經(jīng)濟(jì)增速減緩，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)普露頹態(tài)之時(shí)，中央空調(diào)仍能保持較高的增長(zhǎng)，其中家用中央空調(diào)市場(chǎng)的增長(zhǎng)功不可沒。

　　越來越多的企業(yè)開始關(guān)注并推出家用中央空調(diào)產(chǎn)品，家用中央空調(diào)市場(chǎng)的崛起給那些在零售市場(chǎng)有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的品牌也帶來了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，以格力為代表，在其細(xì)分市場(chǎng)后，對(duì)終端零售市場(chǎng)的把握能力更加強(qiáng)大，從而在家用中央空調(diào)市場(chǎng)上獲得了極大的增長(zhǎng)。

　　實(shí)力才是硬道理

　　自1999年格力“第一代智能多聯(lián)機(jī)組”問世到2013年的“格力光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)”、2014年的“磁懸浮變頻離心機(jī)”等全球首創(chuàng)產(chǎn)品，格力電器的道路上越走越專，為國(guó)內(nèi)暖通行業(yè)作出的示范性作用有目共睹。隨著自身水平的不斷提升，格力的視野也越來越國(guó)際化，企業(yè)理念不斷升華，這一點(diǎn)從廣告語(yǔ)“掌握核心科技”到“讓天空更藍(lán)，大地更綠”可見一斑。

　　不喧嘩自有聲的格力電器在產(chǎn)品宣傳上鮮有花哨噱頭，悶聲搞研發(fā)，默默為消費(fèi)者提供質(zhì)量?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品。這樣的企業(yè)值得敬佩，畢竟，切身為消費(fèi)者利益考慮的企業(yè)方能走得更久更遠(yuǎn)。