近日，一封發(fā)自環(huán)保部的特急函，引起了輿論的熱切關注。函告對象是京津冀及周邊地區(qū)“2+26”城市，特急函大意是堅持以保障群眾溫暖過冬為第一原則，“進入供暖季，凡屬沒有完工的項目或地方，繼續(xù)沿用過去的燃煤取暖方式或其他替代方式”。

環(huán)保部的特急函，顯然是為最近出現(xiàn)的北方多地供暖難而發(fā)。寒冬之下，供暖是現(xiàn)實的民生需求，先后曝出的“學校供暖難，學生跺腳取溫”“學校班級超半數感冒”新聞，讓供暖問題尤顯突出。

供暖成民生痛點，環(huán)保部據此以特急函進行回應，這是其作為國家職能部門的正常履職。問題在于，現(xiàn)實的供暖問題何以要環(huán)保部來一份特急函呢?

有必要追溯一番何以會大面積出現(xiàn)供暖難。各地幾乎可以找到相似的原因：在煤改氣、電改氣過程中，工期未按時完成，有些地方還存在原材料短缺問題。煤改氣、電改氣，是北方多地正在推行的清潔能源工程，其出發(fā)點是環(huán)保需要。慮及北方令人堪憂的環(huán)境壓力，推行清潔能源工程的正當性，自然是無可爭議的。由此再來看供暖難的問題，它所直指的，其實是環(huán)保與溫飽之間的關系。無論是從人的需求屬性，還是從公共服務的供給層次，溫飽問題無疑優(yōu)先于環(huán)保建設，這是常識。

不妨再來看看環(huán)保部的這份特急函，其所重申的內容，包括“堅持以保障群眾溫暖過冬為第一原則”“工業(yè)領域用電用氣必須為民生讓路”“確保群眾及時充足供暖”等，這些其實都在強調“溫暖優(yōu)于環(huán)保”的常識?？此仆怀龅娜∨y問題，所需要的解決之道，只是簡單到讓那些沒有完工的地方，繼續(xù)沿用過去的取暖方式。遺憾的是，讓群眾溫暖過冬，還是成了一場陣痛。

以特急之名，強調最常識的問題，這樣的特急函本身就是一種不正常。一方面說明環(huán)保部對突出民生問題的積極態(tài)度，另一方面也說明在一些供暖難的地方，“溫飽優(yōu)于環(huán)保”的常識被忽視，為環(huán)保而環(huán)保，把手段當成了目的。

這也折射出又一不正常——一些顯而易見的民生問題何以會被罔顧?所謂的工期時間緊、原料短缺，到底有多大的說服力呢?值得一提的是，在河北保定市曲陽縣發(fā)生學生被凍傷，并被媒體曝光后，當地黨政負責人迅速承諾在一天之內完成“煤改電”施工。為速度點贊的同時，我們需要追問的是，解決供暖問題，到底是不能，還是不為呢?

再多的說辭，即便看上去多么地合情合理，在民生面前，顯得蒼白而無力。值得注意的是，這封特急函的標題里，罕見地出現(xiàn)“請”字，一個請字，可謂是意味深長，情緒復雜。這不禁讓人想到李克強總理此前多次提及的“將心比心”。公共服務若能“將心比心”，哪還有什么難熬的寒冬。說到底，還是因為公共服務邏輯里，缺乏民本情懷，少了點以人為本的價值追求。