4月11日,筆者獲悉,截至3月31日,國網(wǎng)肅北縣供電公司實現(xiàn)售電量840.48萬千瓦時,同比增長14.84%,售電收入656.41萬元,同比增長25.88%,第一季度售電量實現(xiàn)開門紅。
據(jù)悉,面對今年嚴(yán)峻的經(jīng)營形式,該公司認(rèn)真分析市場,多舉多措,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,售電量得到大幅提升。該公司規(guī)范停電管理,合理安排停電檢修,嚴(yán)格執(zhí)行停電計劃的管理,最大限度避免重復(fù)停電、臨時停電及延時送電,同時優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程,嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾,縮短業(yè)擴(kuò)報裝時限,努力打造客戶導(dǎo)向型窗口企業(yè),保證客戶“早用電、快用電、用好電”,并積極主動服務(wù),定期走訪用戶,幫助客戶協(xié)調(diào)解決用電難題。四是加強(qiáng)信息采集建設(shè)效果管理,隨時關(guān)注采集信息、及時分析數(shù)據(jù),確保電量顆粒歸倉。
下一步,該公司將繼續(xù)加強(qiáng)營銷管理,積極做好“電能替代”工作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平促進(jìn)全年經(jīng)營目標(biāo)順利完成。









