想要復(fù)制貝思•康斯托克(Beth Comstock)那令人稱(chēng)羨的職業(yè)生涯?還是少點(diǎn)做夢(mèng)吧!在2015年8月，康斯托克被任命為工業(yè)巨頭通用電氣公司(General Electric)的高級(jí)副總裁，成為了第一位登上通用電氣副總裁職位的女性?？邓雇锌说某砷L(zhǎng)生涯完全超乎了人們的想象：還在溫徹斯特市(Winchester)生活的時(shí)候，康斯托克就已經(jīng)先后擔(dān)任過(guò)女童軍和拉拉隊(duì)隊(duì)員;在大學(xué)階段康斯托克學(xué)習(xí)的是生物學(xué)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)以后曾經(jīng)先后從事過(guò)新聞行業(yè)、公關(guān)行業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，現(xiàn)在更是攀登上了西方工業(yè)巨頭的頂峰。“只要?jiǎng)e人嘗試過(guò)的東西，我基本都嘗試過(guò)了。”在回憶早期校園生活的時(shí)候，康斯托克回憶道。當(dāng)然，現(xiàn)在康斯托克的風(fēng)采更不減當(dāng)年。
這或許就是康斯托克的秘密?，F(xiàn)在康斯托克已經(jīng)不再擔(dān)任首席營(yíng)銷(xiāo)官一職，她所負(fù)責(zé)的更多是整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新問(wèn)題，包括軟件的商業(yè)化，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和溝通工作，以及GE的照明業(yè)務(wù)(年銷(xiāo)售額達(dá)30億美元)。在康斯托克的推進(jìn)下，GE意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式和工具都發(fā)生了變化。他們希望將GE風(fēng)格迥異的各種數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和人員聯(lián)系起來(lái)，從而給每一個(gè)領(lǐng)域都帶來(lái)改變。在像GE這類(lèi)業(yè)務(wù)范圍廣闊(包括燃?xì)鉁u輪發(fā)動(dòng)機(jī)、燈泡和火車(chē)頭等等)的工業(yè)巨頭里，這次運(yùn)動(dòng)所泛起的波瀾似乎無(wú)窮無(wú)盡。“她為GE的重生奠定了基石。”布萊爾資產(chǎn)管理公司(William Blair)的分析師尼古拉斯·海曼(Nicholas Heymann)說(shuō)道。
在一場(chǎng)由英特爾資本(Intel Capital)贊助的風(fēng)險(xiǎn)投資會(huì)議上，我們有幸碰到了55歲的康斯托克，當(dāng)時(shí)她正準(zhǔn)備登臺(tái)為數(shù)百位與會(huì)者答疑。這種場(chǎng)合通?？梢詾榕c會(huì)者帶來(lái)類(lèi)似于朝圣的體驗(yàn)，但讓人吃驚的是，康斯托克居然可以滔滔不絕地輸出思想。康斯托克的做法是“以更高的頻率輸出更多的思想，瞬間讓他們服服帖帖，讓他們從中獲得成長(zhǎng)”。和GE這類(lèi)巨頭的風(fēng)格相比，康斯托克的穿著方式更偏向于硅谷的風(fēng)格。在會(huì)議上，康斯托克穿著一條深灰色的牛仔褲，深灰色的無(wú)袖襯衫和一雙深色的高跟鞋。這身打扮和她一頭深棕色的秀發(fā)形成了強(qiáng)烈對(duì)比，畫(huà)面感非常強(qiáng)。在商業(yè)場(chǎng)合上，康斯托克的穿著風(fēng)格會(huì)比較嚴(yán)肅，但她往往可以很好地拿捏嚴(yán)肅的尺度，因此不會(huì)給人造成一種“高不可攀”的感覺(jué)。她還時(shí)常會(huì)拿自己開(kāi)玩笑，在談話(huà)的時(shí)候康斯托克的語(yǔ)速很快，往往會(huì)給人一種“直來(lái)直往”的感覺(jué)。很難想象康斯托克最初是在公共關(guān)系領(lǐng)域成名的，因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域，對(duì)事情的真相進(jìn)行包裝是主要工作內(nèi)容之一。
她轉(zhuǎn)變了自己，把自己打造成了GE數(shù)字化之路的指路人
康斯托克是一位極具故事性的人物。有一次她步入會(huì)議室的時(shí)候，手上托著一樣類(lèi)似迷你蒸汽渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)的物品，大概有18英寸長(zhǎng)。當(dāng)康斯托克把它交到我手上的時(shí)候，我差點(diǎn)沒(méi)能拿住，因?yàn)槲也](méi)有意識(shí)到這件東西居然差不多有20磅重。這個(gè)物品確實(shí)是一個(gè)“縮小化”的蒸汽渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)，這種發(fā)動(dòng)機(jī)的正常尺寸應(yīng)該和一個(gè)健身房的尺寸差不多大。“親愛(ài)的，我喜歡將東西縮小化。”她說(shuō)道，“他們只花了兩天就把這個(gè)微型發(fā)動(dòng)機(jī)打印出來(lái)了。”原來(lái)康斯托克是用金屬打印機(jī)將這個(gè)模型打印出來(lái)的，但這個(gè)東西絕對(duì)不僅僅是一個(gè)玩具那么簡(jiǎn)單，這個(gè)模型對(duì)于新流程的引進(jìn)關(guān)系重大。對(duì)康斯托克而言，這個(gè)模型可以詮釋一個(gè)全新的GE：我們需要扎入數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，需要將風(fēng)格迥異的各項(xiàng)技術(shù)聯(lián)系到一起，需要為現(xiàn)有知識(shí)找到充滿(mǎn)想象力的用途，更需要進(jìn)入全新的市場(chǎng)。
康斯托克是在1986年進(jìn)入GE的，當(dāng)時(shí)GE收購(gòu)了美國(guó)國(guó)家廣播公司(NBC)，康斯托克正是在這家公司從事公共關(guān)系工作。在國(guó)家廣播公司被收購(gòu)之后，提姆·拉瑟特(Tim Russert)、湯姆·布羅考(Tom Brokaw)和布萊恩·威廉姆斯(Brian Williams)等人都獲得了晉升。在3年前，GE出售了國(guó)家廣播公司。
康斯托克在GE擔(dān)任首席營(yíng)銷(xiāo)官一職已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間，直到去年她才開(kāi)始負(fù)責(zé)GE的一項(xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)：照明業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，康斯托克還需要管理GEVentures的資本業(yè)務(wù)，每年這項(xiàng)業(yè)務(wù)都會(huì)對(duì)外發(fā)起2億美元的資金?？邓雇锌诉€需要負(fù)責(zé)一項(xiàng)名字為“Current”的最新計(jì)劃，這項(xiàng)計(jì)劃將會(huì)把所有的工業(yè)LED照明、太陽(yáng)能以及電量?jī)?chǔ)存等業(yè)務(wù)整合到一個(gè)住宅之中。“她轉(zhuǎn)變了自己，把自己打造成了GE數(shù)字化之路的指路人。”海曼說(shuō)道。
然而，康斯托克的仕途絕非一帆風(fēng)順。“Quirky”曾經(jīng)是她最喜歡的公司之一，當(dāng)時(shí)GE對(duì)這家以眾包形式運(yùn)營(yíng)的發(fā)明創(chuàng)業(yè)公司發(fā)起了3，000萬(wàn)美元的投資，但這家公司最近卻發(fā)起了破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng)。「針對(duì)這起事件，我想要說(shuō)明的一點(diǎn)是你需要對(duì)很多東西進(jìn)行押寶。每天我都會(huì)搞砸一些事情?！箍邓雇锌苏f(shuō)道。每當(dāng)犯下一些令人尷尬的錯(cuò)誤時(shí)，康斯托克都會(huì)大聲進(jìn)行抱怨以宣泄自己的情緒。即便是進(jìn)行了適度宣泄以后，她的內(nèi)心還是會(huì)感到受傷，因?yàn)閷?dǎo)致這些后果的原因或許是她沒(méi)有好好地管理團(tuán)隊(duì)，又或者是她太早放棄了某個(gè)機(jī)會(huì)。“但你不能真的自暴自棄。”她說(shuō)道，“盡管看起來(lái)似乎如此。”
令人意想不到的是，康斯托克自認(rèn)為是一個(gè)內(nèi)向的人。她一直受到由蘇珊·凱恩(SusanCain)所寫(xiě)的《安靜》(Quiet)一書(shū)的鼓舞。“我必須要克服自身的一些弱點(diǎn)。”康斯托克說(shuō)道。她還透露稱(chēng)自己的性格有時(shí)候會(huì)讓自己遭受一定的損失，有時(shí)因?yàn)闆](méi)能鼓起勇氣走出去和某個(gè)人碰面，她甚至?xí)e(cuò)失一筆交易。現(xiàn)在她的兩位女兒都已經(jīng)長(zhǎng)大成人，因此她可以經(jīng)常出去旅行。除了本職工作以外，康斯托克還在“庫(kù)珀·休伊特國(guó)家設(shè)計(jì)博物館”(Cooper Hewitt Design Museum)擔(dān)任館長(zhǎng)一職。她說(shuō)自己感興趣的藝術(shù)品已經(jīng)從中世紀(jì)現(xiàn)代轉(zhuǎn)向了當(dāng)代時(shí)期，現(xiàn)在她最喜歡的藝術(shù)家是馬塞爾(Marcel Dzama)和雷蒙德•佩蒂伯恩(Raymond Pettibon)。“對(duì)我而言，最奢華的享受并不是旅行，而是留在家里。”在紐約，你或許能夠看見(jiàn)康斯托克正蜷縮著閱讀一部長(zhǎng)篇小說(shuō)。“網(wǎng)絡(luò)畢竟還是有一定的限制。”康斯托克說(shuō)道。
