1月4日，山西太原市政府正式發(fā)文批復(fù)《太原市供電專項(xiàng)規(guī)劃》，同意2016~2030年該市35個(gè)片區(qū)規(guī)劃建設(shè)57座110千伏、15座220千伏變電站項(xiàng)目。這是太原市政府首次以正式文件下文批復(fù)的供電專項(xiàng)規(guī)劃，也是太原供電公司堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、提升工作質(zhì)效的縮影。
2015年，面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，太原供電公司圍繞抓電網(wǎng)、抓基礎(chǔ)、抓服務(wù)、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流，以“思想創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新”為出發(fā)點(diǎn)，激發(fā)內(nèi)在活力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
思想創(chuàng)新突破發(fā)展桎梏
2015年12月20日，太原供電公司發(fā)展策劃部王智宏與高新區(qū)規(guī)劃人員到龍城大街，勘察范家堡110千伏變電站站址。王智宏指著一側(cè)空地說：“幾年前，為滿足龍城大街周邊用電需求，我們規(guī)劃了范家堡變電站，那時(shí)我們以為完成規(guī)劃就是板上釘釘?shù)氖?，結(jié)果這地塊被小區(qū)開發(fā)商占用。今年我們創(chuàng)新思想，與政府部門反復(fù)溝通，強(qiáng)調(diào)利害關(guān)系，引起政府關(guān)注，區(qū)管委會(huì)在片區(qū)規(guī)劃中預(yù)留站址，明年變電站就能開工建設(shè)，區(qū)域用電將更加可靠。”
2015年，太原市委市政府提出以“五個(gè)一批”為抓手，推進(jìn)“六大發(fā)展”的戰(zhàn)略思路。高新、經(jīng)濟(jì)、民營和不銹鋼四大園區(qū)面積擴(kuò)展至203.17平方千米，54個(gè)城中村改造全面鋪開，34條城市道路建設(shè)陸續(xù)展開……
“以前幾層高的居民樓蓋成幾十層的立體樓群，各種園區(qū)全面建設(shè)，對電網(wǎng)安全提出了更高要求。電網(wǎng)規(guī)劃是‘花’，電網(wǎng)項(xiàng)目是‘果’，花美果豐才能筑牢城市發(fā)展的‘根’。為此，我們要做到電網(wǎng)規(guī)劃與項(xiàng)目落地并重，在思想上開拓創(chuàng)新，在工作中履職思成。太原供電公司總經(jīng)理助理兼副總工程師董瑞彪說。
太原供電公司決策層根據(jù)城市發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)籌好企業(yè)與外部環(huán)境、電網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，積極依靠政府開展電網(wǎng)規(guī)劃編制工作，有效推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃納入城市發(fā)展規(guī)劃，全面促進(jìn)城市發(fā)展和電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)同步落地。
2015年10月25日，山西省發(fā)改委印發(fā)《關(guān)于支持太原市率先發(fā)展的意見》，明確15座110千伏及以上變電站和1座大型公交車充換電站等25項(xiàng)電力基礎(chǔ)設(shè)施為市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。電網(wǎng)工程建設(shè)寫入2015年市政府工作報(bào)告，納入政府“五個(gè)一批”重點(diǎn)工程，形成了市主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督部門重點(diǎn)承辦、相關(guān)單位部門合力推進(jìn)的電網(wǎng)發(fā)展協(xié)調(diào)新機(jī)制。電網(wǎng)項(xiàng)目取得規(guī)劃意見、初審批復(fù)等前期手續(xù)55項(xiàng)，投產(chǎn)110千伏及以上項(xiàng)目16項(xiàng)、線路126.63千米、變電容量73.6萬千伏安。
管理創(chuàng)新夯實(shí)企業(yè)根基
2015年12月1日，位于恒大綠洲小區(qū)24號(hào)樓的山西省首家供電社區(qū)營業(yè)廳——恒大綠洲社區(qū)電力e廳開始試營業(yè)，為小區(qū)居民提供電費(fèi)交納、用電申請等業(yè)務(wù)，受到居民廣泛贊譽(yù)。
太原供電公司營銷部主任郝建軍說：“恒大綠洲小區(qū)有8357戶居民，一些居民在外地工作不?；丶?，欠費(fèi)停電后打服務(wù)電話投訴。我們在開展本部建設(shè)過程中梳理工作漏洞，創(chuàng)新管理方法，建立電力e廳，在家門口解決居民難題，提供管家式、鄰居式的供電服務(wù)。”
太原供電公司在剖析企業(yè)管理模式和員工現(xiàn)狀存在癥結(jié)的過程中，深化“五位一體”應(yīng)用，開展“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型、廉潔型、和諧型”本部建設(shè)。
在加強(qiáng)本部建設(shè)過程中，各部門找準(zhǔn)找全業(yè)務(wù)流程、制度規(guī)范、政策研究等方面存在的問題，做到發(fā)現(xiàn)一處、整改一處、提升一處;理順本部與業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)、縣公司的管理關(guān)系，建立與公司發(fā)展相適應(yīng)的運(yùn)行模式;建立健全覆蓋全部業(yè)務(wù)領(lǐng)域、貫穿各管理層級(jí)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系，明確層級(jí)、部門、崗位之間責(zé)任鏈接，實(shí)現(xiàn)有據(jù)可依、有章可循、有量可考。
管理創(chuàng)新為企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的效果，企業(yè)發(fā)生了深刻變化。太原供電公司黨委啟動(dòng)“亮旗工程”，35個(gè)黨支部圍繞核心項(xiàng)目“亮旗”，編制130戶重要客戶保電方案模板，完成保電任務(wù)363次;簡化提交資料，提高報(bào)裝效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，19個(gè)部門按照國家電網(wǎng)公司通用制度，細(xì)化落實(shí)方案38個(gè)、具體措施125項(xiàng)，工作效率大大提升。
機(jī)制創(chuàng)新激發(fā)內(nèi)在活力
太原市核心城區(qū)范圍達(dá)145平方千米，共有135萬居民客戶和2200余臺(tái)中低壓供電設(shè)備。保障區(qū)域大、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)，對供電搶修工作提出更高要求。
太原供電公司以機(jī)制創(chuàng)新為載體，整合搶修資源，調(diào)配專業(yè)力量，創(chuàng)新成立配網(wǎng)搶修指揮中心和供電搶修中心，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)搶修一次報(bào)修、一張工單、一支隊(duì)伍、一次到達(dá)現(xiàn)場、一次解決問題，有效提升了搶修效率和服務(wù)水平。
2015年11月30日，10千伏親賢線受道路施工破壞故障掉閘，配網(wǎng)調(diào)度人員監(jiān)控到故障信息后，立即通知配網(wǎng)搶修指揮中心，不到1分鐘，停電信息在服務(wù)熱線和門戶網(wǎng)站公布;不到15分鐘，搶修人員到達(dá)現(xiàn)場展開故障處理。“以前，各專業(yè)分頭管理，信息傳遞相對滯后。成立新機(jī)構(gòu)后，我們發(fā)布工單、組織搶修，調(diào)度人員研判故障點(diǎn)，兩個(gè)專業(yè)形成合力，大大提高搶修效率，故障搶修到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間由30分鐘縮短至20分鐘以內(nèi)，搶修及時(shí)率100%，客戶滿意率99.30%。”配網(wǎng)搶修指揮中心副主任李瑞琴說。
同時(shí)，太原供電公司創(chuàng)新搭建員工職業(yè)生涯發(fā)展平臺(tái)，制定人力資源配置方式管理和軟流動(dòng)、崗位輪換意見，明確各級(jí)員工成長渠道和培養(yǎng)方向，健全內(nèi)部人力資源市場，強(qiáng)化績效激勵(lì)約束，形成人才跨部門、跨單位流動(dòng)新機(jī)制。
2015年12月12日，134名員工對66個(gè)崗位展開激烈競爭。8名國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)專家組成考評(píng)組，考前1小時(shí)出題并擔(dān)任面試考官。一位參加面試的員工說：“競聘人員、考官封閉隔離，考試過程公平、公開、公正，感受到單位能上能下、能進(jìn)能出的新機(jī)制，這種機(jī)制體現(xiàn)了單位一股正氣，凝聚了正能量。”
科學(xué)、規(guī)范、創(chuàng)新的用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人員最優(yōu)配置，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。輸電運(yùn)檢室鐵塔之星QC小組，針對鐵塔泥裹螺栓銹蝕嚴(yán)重、絲扣破損，研制了注砂塑料管螺栓保護(hù)器，螺栓損壞率由67.86%降為7.14%，每基鐵塔節(jié)省費(fèi)用22470元，該項(xiàng)成果獲得了國家電網(wǎng)公司“職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”。2015年，太原供電公司獲得專利授權(quán)67項(xiàng)，員工發(fā)表各類專業(yè)論文195篇，獲省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng)、山西省創(chuàng)新成果2項(xiàng)、國家電網(wǎng)公司創(chuàng)新成果1項(xiàng)。
