北京仁和昌盛技術(shù)開發(fā)有限公司(http://www.zaofada.com)于2004年3月4日注冊成功,注冊資金200萬元。公司以技術(shù)為本,重視人才,以創(chuàng)新立足。在開發(fā)上進行持續(xù)投入,建立了強大的研發(fā)隊伍,具有C++/Java/PHP/.NET/DB開發(fā)能力,以及新興的IOS/Android開發(fā)實力,形成了以自有軟件為核心的技術(shù)優(yōu)勢
2004年12月,我公司自主研發(fā)成功《RHS數(shù)字通信增值平臺》,并于2005年2月8日通過國家版權(quán)局認可,獲得計算機軟件著作權(quán)證書,登記號碼:2005SR02240。
2007年5月開始研發(fā)《網(wǎng)易通信令轉(zhuǎn)接系統(tǒng)》,經(jīng)歷2年,于2009年7月6日通過國家版權(quán)局認可,獲得計算機軟件著作權(quán)證書,登記號碼:2009SR026600。
2010年3月,研制成功《佳音電話寶》電話錄音系統(tǒng),可應(yīng)用于分布式多點錄音,錄音文件集中存儲到設(shè)定服務(wù)器。廣泛應(yīng)用于公安接警、連鎖酒店、連鎖餐飲、商鋪等對網(wǎng)點的集中監(jiān)控。
2013年《RHS2000呼叫中心系統(tǒng)V3.0》呼叫中心系統(tǒng)重大升級版本,提供豐富完善的呼叫中心功能
2015年元旦,早發(fā)達云客服平臺隆重上線!
早發(fā)達云客服平臺是管控客服全流程的閉環(huán)云客服平臺(www.zaofada.com)。云呼叫中心、在線客服、微信客服接待客戶。錄音、業(yè)務(wù)記錄、工單系統(tǒng)管控內(nèi)部處理流程。外勤管理、移動辦公APP實現(xiàn)外勤人員協(xié)同和指揮調(diào)度,通過云呼叫中心回訪、問卷調(diào)查實現(xiàn)閉環(huán)服務(wù)。





